Denebunu.com İade Talebi

Denebunu’dan Temmuz ayı için aylık kutu satın aldım. 12 Temmuz’da kartımdan 350 TL tutarında ödeme alındı ancak üzerinde...n zaman geçmesine rağmen ne kutum gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Normalde kutularım her ay 10’u ile 14’ü arasında elime ulaşırken bu ay hiçbir hareket göremiy...

Denebunu’nun aylık kutu hizmeti için temmuz ayında kartımdan ödeme çekilmesine rağmen temmuz ayı kutum elime ulaşmadı. Ö...deme alınmasına karşın herhangi bir gönderim veya bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Konu ile ilgili olarak kendilerine e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş al...

Denebunu’nun Premium kutu hizmetini kullanıyorum. 30 Mayıs’ta kredi kartımdan Premium kutu ücreti çekilmesine rağmen, ku...tum sisteme bir türlü tanımlanmadı ve “kutun tanımlanacak” ifadesi uzun süre ekranda kaldı. Buna rağmen kutu o ay içerisinde hiçbir şekilde tanımlanmadı, gönderilmedi. 30 Haziran’...

Denebunu Premium üyeliğim kapsamında tarafımdan düzenli olarak ödeme alınmasına rağmen aylık kutularım zamanında tanımla...nmamaktadır. Sistem üzerinde görünen son kutu tanımlamam 31 Mart 2026 tarihindedir. Buna rağmen 3 Nisan 2026 tarihinde 249,90 TL ve 3 Mayıs 2026 tarihinde 329,90 TL olmak üzere tar...

Denebunu’da Premium üyeliğim bulunuyor ve her ay düzenli olarak kutumu alıyordum. Mart ayına ait Premium kutum için 329 ...TL ödeme yaptım. Hesabımda Premium üyeliğim ve Mart kutusu siparişim görünmesine rağmen, kutum hala elime ulaşmadı. Normalde her ay kutumu ayın 25’i gibi teslim alıyordum. Bu kez ...

Yaklaşık iki aydır Denebunu.com ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce gönderilen ürünüm kargo firmasına patlamış şeki...lde ulaşmış, kargo firması da özellikle ürünün patladığını ve bu nedenle gönderinin iade edildiğini bana açıkça bildirmişti. Bunun üzerine hemen Denebunu’ya mail attım. Bana, taraf...

Denebunu.com üyesiyim. Mart ayı kutusu için 25 Mart tarihinde kartımdan 329,90 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen sip...arişim hâlâ kargoya verilmedi. Hesabıma girdiğimde mart ayı kutusu için herhangi bir kargo veya sipariş durumu da görünmüyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak...

Denebunu.com’da 2024 yılından beri Premium üyeyim ve her ayın başında ücret düzenli olarak kredi kartımdan çekiliyor. Ma...rt ayının başında da Premium üyelik ücreti kartımdan tahsil edilmesine rağmen, mart ayı kutum hala tarafıma ulaşmadı. Daha önceki aylarda kutularım en fazla birkaç gün gecikmeyle,...

Denebunu üzerinden sadece Ocak ayı kutumu alabildim, Şubat ve Mart ayı kutularım bana hiç gönderilmedi. 2 Mart tarihinde... kartımla 329 TL ödeyerek Şubat kutusunun ödemesini yaptım ve üyeliğimi de güncelledim, ancak 27 Şubat’tan bu yana ne bir kargo bilgisi ne de bir gönderim sağlandı. Defalarca e-po...

Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Denebunu Premium üyeliğim kaps...amında para ödeyerek her ay aldığım kutulardan biri 13.02.2026 tarihinde iş yerime teslim edildi. Kutu içinde bulunan Yumoş marka, mavi gelincik kokulu 1440 ml yumuşatıcı ürününün ...

4 Aralık 2025 tarihinde Denebunu üzerinden Aralık 2025 Premium aylık kutusu için 250 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin üze...rinden zaman geçmesine rağmen bu kutu hesabıma hiç tanımlanmadı ve uygulamada bu kutuya dair hiçbir ifade görünmüyor. Durumu defalarca kez e-posta yoluyla iletmeme rağmen sadece t...

Denebunu’dan vermiş olduğum siparişimde yer alan sıvı sabun ürünü, 22 Aralık tarihinde Hepsijet kargosu ile tarafıma has...arlı şekilde ulaştı. Ürün tamamen akmış durumdaydı ve kargo görevlisi ile birlikte kargo tespit tutanağı tutuldu. Hasarlı ürün ve tutanağa rağmen Denebunu tarafından ne yeni ürün ...

Denebunu üzerinden katıldığım Neutrogena ve OGX anketi sonucunda, Amazon sitesi üzerinden aldığım iki ürün için para iad...esi yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Amazon’dan Neutrogena ve OGX markalı ürünleri 22 Ekim tarihind...

denebunu.com üzerinden Premium üyeliğim bulunmaktaydı. 23 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 249,90 TL tutarında ödeme çekil...mesine rağmen Premium üyeliğim sistemde yenilenmedi ve hesabıma tanımlanmadı. Ödeme sonrasında durumu defalarca kez mail atarak Denebunu’ya ilettim ancak tarafıma hiçbir şekilde g...

Denebunu üzerinden bugün saat 10.30 civarında tamamen ücretsiz bir kutu için S****** G******** adıyla, s************@gma...il.com e-posta adresimle sipariş oluşturdum. Siparişim “hazırlanıyor” olarak görünürken, daha sonra herhangi bir onayım olmadan iptal edildi. Durumla ilgili olarak e-posta yoluyla...

Denebunu üzerinden anlık anketlerde yer alan Neutrogena Onarıcı Bakım Kremi 100 ml ve Neutrogena Sivilce Karşıtı+ Günlük... Nemlendirici Serum görevlerine 26 Ekim tarihinde katıldım. Görevlerin koşullarını eksiksiz yerine getirip yorumumu da yazdım ve yorumum yayımlandı. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık...

Denebunu.com’da uzun süredir Premium üyeliğim bulunuyor ve oğlum için aldığım Childgen Exclusive kutusundan büyük hayal ...kırıklığı yaşadım. Referans kodu DE-VELJ846LJ8LM17MZ3P olan kutu dün elime ulaştı, ancak içindeki kinetik kum tamamen dökülmüş ve kurumuş şekilde geldi. Kutunun içeriğinde başka bi...

Denebunu’dan 250 TL ödeyerek kredi kartı ile bir Premium Kutusu satın aldım. 28 Kasım’dan beri sipariş durumum “hazırlan...ıyor” olarak görünüyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen kutum bir türlü kargoya verilmedi. Aynı problemi yaklaşık 3 aydır yaşamama rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreç...

1 Aralık 2025 tarihinde Denebunu üzerinden 'Denebunu X Asperox X Peros X Sparx' isimli ücretli kutuyu sipariş verdim ve ...ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kutum hâlâ gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime ait referans kodum DE-Z53...

Denebunu Premium aylık kutu üyesiyim. Kasım ve Aralık aylarına ait Premium kutularım hem geç gönderildi hem de son gelen... kutu parçalanmış, içindeki ürünler kırık ve bazı ürünler eksik şekilde teslim edildi. Her ay bu hizmet için yaklaşık 250 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet, ne teslimat süresi ne de...

Uzun süredir Denebunu firmasındaki aylık abonelik hizmetiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır siste...m üzerinden üyeliğimi defalarca iptal etmeme rağmen, aboneliğim bir türlü sonlandırılmıyor; kredi kartımdan düzenli olarak para çekilmeye ve ürünler kargoya verilmeye devam ediyor....

Denebunu.com üzerinden düzenlenen bir ankete katıldım ve uzun süredir bu platformu memnuniyetle kullanıyordum. Yaklaşık ...iki ay önce katıldığım ankette, ya ücret iadesi ya da ürün gönderimi yapılacağı vaat edildi. Bu kapsamda benden istenen şekilde Trendyol üzerinden ürünlerimi satın aldım ve aldığım...