Aras Kargo’nun Dikkatsiz Taşıması Yüzünden Yumoş Yumuşatıcı Patladı Ve İşyerinde Kirlilik Oluştu

Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Denebunu Premium üyeliğim kapsamında para ödeyerek her ay aldığım kutulardan biri 13.02.2026 tarihinde iş yerime teslim edildi. Kutu içinde bulunan Yumoş marka, mavi gelincik kokulu 1440 ml yumuşatıcı ürününün kapağı feci şekilde kırılmış ve patlamış haldeydi. Ürün akmaya başladıkça, akıntıyı durdurmak yerine Aras Kargo poşetine tekrar tekrar sarıp bu şekilde teslim etmişler.

Kargo işyerimde kargo odasına bırakılmak zorunda olduğu için kuryeyi hiç görmedim ve teslim anında tutanak tutturma şansım da olmadı. Kargo odasına gittiğimde her yere yumuşatıcı dökülmüş olduğunu, paketin ve poşetin tamamen ürünle kaplandığını gördüm. Bu durum hem yumuşatıcı ürününün hem de kutu içerisindeki diğer tüm ürünlerin zarar görmesine ve kullanılamaz hâle gelmesine neden oldu, ayrıca işyerinde ciddi bir dağınıklık ve kirlilik oluşturdu.

Denebunu Premium üyeliğim kapsamında bu kutulara düzenli olarak para ödediğim için, hem ödediğim ücretin hem de gönderilen tüm ürünlerin bu şekilde değersizleştirilmiş olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu gönderiye ait Denebunu kutusunun tamamının bedelinin tarafıma karşılanmasını ve bu tür dikkatsiz ve özensiz taşıma süreçlerinin tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.