to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Kutu Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
18 Temmuz 21:053
Denebunu’dan Temmuz ayı için aylık kutu satın aldım. 12 Temmuz’da kartımdan 350 TL tutarında ödeme alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kutum gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Normalde kutularım her ay 10’u ile 14’ü arasında elime ulaşırken bu ay hiçbir hareket göremiyorum.
Uygulama ve site üzerinden durumu kontrol etmeme rağmen kargoya verildiğine dair bir bilgi yok ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ödeme alınmasına rağmen ürünümün gönderilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Temmuz ayına ait aylık kutumun acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ödediğim 350 TL tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
