Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33929914
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

Denebunu.com Siparişlerim 16 Gündür Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

profile
Zeynep
Denebunu.com
12 Ekim 2025 19:56
479

26.09.2025 tarihinde Denebunu üzerinden hem Premium aylık kutu (Referans kodu: DP-DJ5V3ZJGKLDK2J14PV7) hem de Exclusive kutu (Referans kodu: DE-DJ5V3ZJDJ2LJZER185J) siparişi verdim. Siparişlerimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kutularım hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Antalya/Alanya’dır.

Yaşadığım bu gecikme nedeniyle Denebunu müşteri hizmetlerini aradım, ancak hafta sonu çalışmadıkları için ulaşamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni oldukça mağdur etti.

Siparişlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

denebunucom-siparislerim-16-gundur-teslim-edilmedi-magdur-oldum-2.jpg
denebunucom-siparislerim-16-gundur-teslim-edilmedi-magdur-oldum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

29 Ekim 2025 19:41

Denebunu’dan Eylül ve Ekim ayı için satın aldığım Premium kutularım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Eylül kutumun referans kodu: DP-DJ5V3ZJGKLDK2J14PV7, Ekim kutumun referans kodu ise: DP-DJ5V3ZJDJ2LJ13PVGLJ. Eylül kutumun 26 Eylül’den, Ekim kutumun ise 26 Ekim’den beri gönderilmesini bekliyorum. Gönderim adresim Antalya/Alanya’dır.

Daha önce de benzer bir gecikme yaşamış ve kutumu ancak 1 ay sonra teslim alabilmiştim. Bu defa da iki aydır kutularım elime ulaşmadı. Toplamda iki aylık Premium kutu için yaklaşık 500 TL ödeme yaptım.

Kutularımın bir an önce gönderilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

Zeynep
Zeynep
29 Ekim 2025 19:43

İlk şikayetimden belirttiğim siparişlerden birisi tarafıma teslim edildi ama hala teslim edilmeyen iki kutum var

Zeynep
Zeynep
05 Kasım 2025 09:24
denebunucom-siparislerim-16-gundur-teslim-edilmedi-magdur-oldum-1.jpg

Ekim kutusu teslim edildi ancak 26eylüldeki kutu tarafıma hala teslim edilmemiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Zehra
Denebunu.com
11 Ekim 2025 15:33
389

26.09.2025 tarihinde Denebunu Exclusive kutusu için Bursa adresime sipariş verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Denebunu’nun sitesinde teslimat süresinin 7-10 iş günü olduğu belirtiliyor, ancak bu süre çokta...

siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve Telafi Bekliyorum

profile
Hilal
Denebunu.com
29 Eylül 2025 14:22
304

15.09.2025 tarihinde Denebunu Exclusive Kutularından 3 adet sipariş verdim. Sipariş oluştururken kutuların 1 hafta içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipari...

1
Naile sonuçtan hiç memnun değil

Denebunu.com Siparişim Ne Zaman Teslim Edilecek? Cevapsız Ve Gecikmeli Hizmet!

profile
Naile
Denebunu.com
23 Ekim 2025 14:49
304

02.09.2025 tarihinde Denebunu üzerinden Exclusive kutu siparişi verdim (Sipariş No: DE-82JM3V6LJ8LDV2LPPP). Siparişimin Kocaeli Gebze adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak, aradan geçen süreye rağmen kutum hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat konusunda ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu süreçte Den...

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

20 Gündür Teslim Edilmeyen Kutu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

profile
Hülya
Denebunu.com
20 Ekim 2025 22:54
401

30 Eylül 2025 tarihinde Denebunu Premium kutusu siparişi verdim (Sipariş No: DP-LDLJDM513R196D4PVP). Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kutum hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Elazığ’dır. Bu süreçte Denebunu müşteri hizmetler...

20-gundur-teslim-edilmeyen-kutu-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-sorunu-1.jpg

Siparişim 14 Gündür Hazırlık Aşamasında Ve Gönderilmedi

profile
Eda
Denebunu.com
11 Ekim 2025 02:26
428

28 Eylül’de Denebunu.com üzerinden kredi kartı ile 354 TL ödeyerek Exclusive kutu siparişi verdim (Sipariş No: DE-11PPL943LG3P78MRJR). Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlık aşamasında' görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişin belirttiğim ev adresime te...

Öne Çıkan Konular
Denebunu.com aylık kutu Denebunu.com exclusive kutu Denebunu.com kutusu Denebunu.com müşteri hizmetleri Denebunu.com premium
Benzer Şikayet Yaz