Quantum Sistem Protez Saç Yapay Ve Sağlıksız Çıktı, Ücret İadesi Eksik Yapıldı

Quantum protez saç kullanıcı adındaki Instagram sayfası olan saç protez merkezi, Alopesi hastası olan eşime tam kafa protez yapıp asla yapay durmayacağını söylediler ve 40.000 TL aldılar. Yol, barınma ve yeme masraflarımız hariç bu ücreti ödedik. Ancak yapay bir saç takıp, kesimini de çok kötü yaptılar ve 2. Gün saç diplerden yuvarlanarak çıktı, yapışkanları görünüyordu. Ayrıca cildi tahriş etmeme garantisi verilmişti, buna dair paylaşımları da var; ancak cildinde tahrişler oluştu ilk günden itibaren.

Bu nedenle şikayet oluşturduk fakat ücret iademizi yapmadılar. Suçlarını kabul edip sadece ücretin yarısını ödeyip, yaptıkları protez saçı da geri istediler, başka bir müşteriye kullanacaklarını söylediler. Kişiye özel olması gereken ürünü istekleri üzerine kargo ile gönderdim, 20.000 TL ödediler. Kalan 20.000 TL'yi de göndermelerini talep ediyorum. Cilt tahrişlerini gidermek için aldığım ürünlere de masraf yaptım, ayrıca maddi manevi çok zarara uğradım. Yarısını ödeyip bana kullandıkları ürünü başkasına tekrar satmak istemeleri Tüketici Hakları'na aykırıdır.