to read complaints and reviews, or file yours. 
Hairex diye bir işletme var. Size saçı satana kadar çok iyiler. Fakat ne doğru düzgün ölçü alabiliyorlar ne zamanında teslim edebiliyorlar ne de sözlerinin arkasında duruyorlar. Bir de üstüne size telefonda üstten üstten konuşuyorlar. Henüz 10 gün oldu. Saçı alalı. Fakat başta dediğim gibi ölçüyü yanlış aldıkları için kafada potluk yaptı. Boyutu istediğimiz gibi bile gelmedi. Ve bizden istediğimiz boyutun parasını almaya çalışıyorlar. Kaldı ki teslimatı maksimum 3 ay dendi ama saç 5 ayda geldi. Ve burada 2 aylık bir mağduriyetim de var. O ayrı. (Getirdikleri saç 45 cm. Bizim istediğimiz 60 cm). Bir de bantların alerjik durumu olmadığını söylüyorlar. Fakat kafamda şişme ve tahrişler var. Dokunamıyorum bile. Ve ilk takmaya çalıştıklarında beceremeyip aynı bantları tekrar kullandıkları için bantlarda açılma oldu. Ve bunu kullanıcı hatası adı altında üstümüze yıkmaya çalışıyorlar. Ben tüketici haklarından tutun bildiğim bütün mahkemelere taşıdım bu konuyu. Ve sosyal medyaya kadar taşıyacağım. Koyacağım belgede de benim imzam olmamasına rağmen sözleşme yapılmış. Kaşe E*** Ş***** ait ama imzayı da C****** G******* diye biri atmış. Müşteri imzası kısmındaki imza benim bile değil. Ve kendilerine göre ödeme planı yapmışlar.
3 buçuk ay önce Hairlife firmasından protez saç aldım. Saçın takıldığı aynı gün, saçın önü banttan atma yapıyordu, yani saç banta yapışmıyordu. Saçı götürdüm, bandı değiştirip tekrar saçı taktılar ve eve geldim. Sorun yine aynı şekilde devam etti. Değişen bir şey yok, tekrar gittim, yine aynı işlem ...
Hairex adındaki yer hatamızı telafi edeceğiz diyerek ölçüyü aldı. Fakat şuan tekrar bir ödeme isteyerek saçı teslim etmiyorlar. Bir önceki saçta çıkan saç tahrişi raporumu sizinle paylaşıyorum. Hem adıma evrak imzalatıyorlar hem de para istiyorlar. Bundan sonra avukatlarla devam edeceğim
Fotoğraflarda gördüğünüz saç, işlemden iki gün sonra bozulmaya başladı. %100 gerçek saç dedikleri için 55.000 TL ödeme yaptık. Şikayetimizi dile getirdik, 'Gelin düzeltelim' dediler. Gittik, tekrar yapıştırıldı fakat iki gün sonra yine aynı sorun yaşandı. Bu sefer üçüncü kez gittik, tekrar yapıştır...
Sonuç gerçekten tam bir fiyasko. Bize en iyi kalite gerçek saç ve orijinal diye taktıkları saç 3 ay sonra sarardı. Bu durumu kabul etmediler. Saçın fabrikada işlem gördüğünü ve sararmasının normal olduğunu söylediler. Dünya yol ve azımsanmayacak para vermemize rağmen üstüne bir de boya tarifi verip ...
Ocak ayında "kişiye özel" saç uygulamasına ve M****** K**** Ç**** beyin Instagram paylaşımlarına güvenerek saç sipariş ettim. 7 ay bekledikten sonra geldi. Saçı görmeden ödemenin geri kalan kısmını aldı. Rengi benim saç rengimden tamamen farklı, rengini falan açtılar. Çok kötü bir kesim ve tasarım y...
Yorumlar