Hizmet Kalitesi Ve Teslimat Sorunları

Hairex diye bir işletme var. Size saçı satana kadar çok iyiler. Fakat ne doğru düzgün ölçü alabiliyorlar ne zamanında teslim edebiliyorlar ne de sözlerinin arkasında duruyorlar. Bir de üstüne size telefonda üstten üstten konuşuyorlar. Henüz 10 gün oldu. Saçı alalı. Fakat başta dediğim gibi ölçüyü yanlış aldıkları için kafada potluk yaptı. Boyutu istediğimiz gibi bile gelmedi. Ve bizden istediğimiz boyutun parasını almaya çalışıyorlar. Kaldı ki teslimatı maksimum 3 ay dendi ama saç 5 ayda geldi. Ve burada 2 aylık bir mağduriyetim de var. O ayrı. (Getirdikleri saç 45 cm. Bizim istediğimiz 60 cm). Bir de bantların alerjik durumu olmadığını söylüyorlar. Fakat kafamda şişme ve tahrişler var. Dokunamıyorum bile. Ve ilk takmaya çalıştıklarında beceremeyip aynı bantları tekrar kullandıkları için bantlarda açılma oldu. Ve bunu kullanıcı hatası adı altında üstümüze yıkmaya çalışıyorlar. Ben tüketici haklarından tutun bildiğim bütün mahkemelere taşıdım bu konuyu. Ve sosyal medyaya kadar taşıyacağım. Koyacağım belgede de benim imzam olmamasına rağmen sözleşme yapılmış. Kaşe E*** Ş***** ait ama imzayı da C****** G******* diye biri atmış. Müşteri imzası kısmındaki imza benim bile değil. Ve kendilerine göre ödeme planı yapmışlar.