Protez Saçta Sürekli Sorun Ve Hizmet Eksikliği

3 buçuk ay önce Hairlife firmasından protez saç aldım. Saçın takıldığı aynı gün, saçın önü banttan atma yapıyordu, yani saç banta yapışmıyordu. Saçı götürdüm, bandı değiştirip tekrar saçı taktılar ve eve geldim. Sorun yine aynı şekilde devam etti. Değişen bir şey yok, tekrar gittim, yine aynı işlem bant değişimi ve bu sefer 1 ay bekleyelim, zamanla saç oturacak dendi. Bekledim, sorun hiç çözülmedi. Kendileri ile asla polemiğe girmedim, düzelir umuduyla ne denildi ise yaptım. 1 ay bekledikten sonra işletme sahibi M****** K**** Ç**** ile görüşmek için randevu aldım. Şehir dışında olduğum için 3 hafta sonra geleceğim dedim, o gün için randevu istedim. 2 gün önce kendisi ile görüştüm, bana bu saç zaten sana uygun değil, saçın kalıbını gösterip bak senin kafana uygun değil dedi. Saçı sanki başka yerden aldım. Bu saç bana madem uygun değil, öyleyse saçı neden satıyorsunuz? En başta işlemi yapanlar sizsiniz. Satın almaya gittiğim gün her şey güzel olacak, merak etmeyin dediniz. Altta bir şikayette başka arkadaş da yazmış, fatura vermiyorlar diye. Diğer başka biri de şikayette paranın yarısını elden alıyorlar diye yazmış, doğru söylemiş. Bana da fatura vermediler. Saça 20 bin TL ödedim ancak kredi kartı ile ödeyeceğimi söylediğimde hepsini çekmediler. 10 bin elden getirin dediler. Diğer 10 bini kredi kartı ile çektiler. Tamamen bir ticarethane gözüyle bakıyorlar müşteriye, deneme yanılma mantığı ile yürüyor işler. Saç uyarsa uyar, uymazsa yapacak bir şey yok diyorlar. Kısaca memnuniyet sıfır. Aldığım ürün ilk günden beri sorunlu çıktı, defalarca kendilerine götürdüm, çözüm sunmadılar. Tekrar yazdım. Sorun devam ediyor diye artık cevap da vermiyorlar. Demem o ki, hizmeti değerlendiremiyorum bile çünkü ortada bir hizmet yok ve her bakımdan sonra imza attırıyorlar, giderseniz görürsünüz. Daha ilk gün işleminiz bitmeden ücreti alıp evrak imzalatıyorlar. Sattıkları ürünün arkasında asla durmuyorlar. Parama ve vaktime yazık, şehir dışından sürekli gidip geldim. Son olarak resim olarak paylaşacağım, görürsünüz. Bana verdikleri saçın arkasındaki yazıyı da silmişler. Satın aldığımda bu şekildeydi. Artık ne amaçla yapıldı. Başka birinin saçı mıydı, başka bir şey mi bilmiyorum.