Hesabıma Erişemiyorum, İade İşlemi İlerlemedi Ve Yanıt Yok

16 Mayıs tarihinde Demo Giyim’in internet sitesi üzerinden iki adet t-shirt siparişi verdim ve bu işlem sırasında site üzerinden bir hesap oluşturdum. Ürünler tarafıma ulaştı ancak gelen tişörtler beklediğim gibi olmadığı için iade etmek istiyorum.

İade işlemini başlatmak için hesabıma girmem gerekiyor fakat şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle ürünleri sistem üzerinden iade edemiyor ve süreçte ilerleyemiyorum. Kargo barkod numaram 2791887658023 olup gönderi PTT üzerinden tarafıma ulaştırılmıştır.

Demo Giyim’e WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Hesabıma erişim sorunumun da çözülerek iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.