to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin Randevuya Uymaması Ve Şofbenin Sıcak Su Problemi
Yaklaşık 1 aydır DemirDöküm şofbenimde sıcak suyu kullanırken suyu ara ara soğutma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle Isparta DemirDöküm yetkili servisini aradım ve bugün öğleden önce geleceklerini söylediler.
Ancak tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Randevu verip saat belirtmelerine rağmen akşam olmasına karşın hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Hem şofbendeki arıza çözülmedi hem de yetkili servisin sözünü tutmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
DemirDöküm’ün Isparta yetkili servisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, randevulara uyulmamasının dikkate alınmasını ve şofbenimde yaşadığım sıcak su problemimin en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Abdülkadir E., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
