to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te Gaziantep Şahinbey’deki Bozdoğanlar’dan DemirDöküm Kion model klima satın aldım. Aldığım günden bu yana klima kesinlikle soğutmuyor. Sabah açıp 18 dereceye ayarlamama rağmen sabaha kadar çalışsa bile ortamı soğutmuyor.
Sorunun çözümü için teknik servisi aradım, gelip ölçüm yaptılar fakat “bir sorun yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Klimam hala garanti kapsamında ve fatura da mevcut, fakat Bozdoğanlar faturada oynama yapmış.
Bu kadar yüksek bir ücret ödeyerek (50.000 TL) aldığım klimanın ilk günden beri düzgün çalışmaması ve yetkililerden çözüm alamamış olmam nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
05.07.2025 tarihinde Gaziantep Yavuzeli Büyük Karakuyu Mahallesi’indeki Şok market ’ten DemirDöküm Kion 24A++ 2400 BTU inverter klima satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiç kullanamadım; ilk günden itibaren gaz kaçağı vardı ve servis arıza kaydı oluşturdu. Ancak “normal” olduğu söylendi, buna ra...
Geçen sene İzmir Buca’da iş yerimiz için DemirDöküm Kion modelden 18 adet klima satın aldık. İlk 2-3 ay boyunca cihazlardan memnunduk, ancak yaklaşık 8-10 aydır soğutma performansında ciddi bir düşüş yaşanıyor. Klimanın soğutma özelliğinden hiçbir şekilde fayda göremiyoruz. Bu süre içinde 3 kez yetk...
DemirDöküm Kion model klimamı yaklaşık 1 yıldır Gaziantep Şahinbey’deki oturma odamda kullanıyorum. Klimanın yeterince soğutmadığını fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisi birkaç kez çağırdım; ilk geldiklerinde gaz basıp gittiler. Ancak sorun devam edince tekr...
DemirDöküm yetkili bayisinden aldığım Kion model klimamı yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Bugün kullanmak istediğimde cihazın çok az soğuttuğunu fark ettim. Cihazda herhangi bir arıza kodu ya da uyarı ışığı yok. Kumanda ayarları ve ortam koşulları uygun. Ürün kapasitesi yeterli olmasına rağmen, s...
DemirDöküm Kion 18’lik klimamı yaklaşık 4 ay önce internet üzerinden Gaziantep’e satın aldım. Klimayı 12 metrekarelik odamda kullanıyorum ve 18 derecede çalıştırmama rağmen iç ortam hala sıcak kalıyor, özellikle geceleri sıcaktan terliyorum. Sorun 3 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında yetkili ser...
Yorumlar