Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Kion Klima Yetersiz Soğutuyor, Servisten Çözüm Alamadım

profile
26 Ağustos 2025 16:17
1.674

DemirDöküm Kion model klimamı yaklaşık 1 yıldır Gaziantep Şahinbey’deki oturma odamda kullanıyorum. Klimanın yeterince soğutmadığını fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisi birkaç kez çağırdım; ilk geldiklerinde gaz basıp gittiler. Ancak sorun devam edince tekrar servis çağırdım. Son gelişlerinde ise bu modelin böyle çalıştığını ve herhangi bir sorun olmadığını ilettiler. Fakat farklı marka klimaları deneyimleyince, 18 bin BTU olan klimamın performansının yetersiz olduğunu açıkça gördüm.

Klimam garanti kapsamında ve DemirDöküm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tekrar yetkili servise yönlendirildim. Ancak yaşadığım soruna kalıcı bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

Yusuf
Yusuf
26 Ağustos 2025 15:59

Faturamıda ekledim

26 Ağustos 2025 17:56 (Şikayetten 1 saat sonra)
Yusuf
Yusuf
26 Ağustos 2025 20:07

Müşteri temsilcisi, tarafıma ulaştı yeniden servis yönlendirelim dedi daha önce yönlendirilen servislerden bir sonuç alamadığımı beyan ettim, bunun neticesinde değişimi talebimi yeniledim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Klimada Sürekli Soğutma Sorunu Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
12 Ağustos 2025 00:44
1.109

Yeni Alınan Klimada Sürekli Sorun, Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
14 Eylül 2025 22:11
1.890
yeni-alinan-klimada-surekli-sorun-servisten-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-yok-1.jpg

DemirDöküm Klimada Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
08 Ağustos 2025 13:30
1.544
1
Feyzullah sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Klimanın Soğutmama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Feyzullah
19 Eylül 2025 12:28
2.949
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 20:37
1.332

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz