to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teşhis Ve Gereksiz Masraf
Çeşmeye sıcak suyum çok az geldiği için DemirDöküm servisini aradım. Eşanjör parçasının arızalı olduğunu, ondan kaynaklı suyun az geldiğini söylediler. Parçayı yenilediler fakat sorunum yine düzelmedi. Sorun, su tesisatında tıkanma varmış, o yüzden musluğa sıcak suyum az geliyormuş. Kombi bakımı yapıldı, arıza tespiti yapıldı. Değişmesi gerekmeyen parça değiştirildi, boşu boşuna bana masraf çıktı. Üstelik kombiden çıkan gürültülü bir ses vardı. Bu kombiyi yapıp gittikten 2-3 gün sonra ses daha da arttı. Bu kombinin arızasına bakmak için çağırıyoruz, yapamıyorlar. Sonra tekrar çağırdığımda aynı sorun için bir daha servis parası istiyorlar.
Değerli Müşterimiz Gamze Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
