to read complaints and reviews, or file yours.Su Sızdıran Ve Isıtamayan DemirDöküm Termosifon İçin Acil Servis Talebi
DemirDöküm markasına ait DT4 Titanium elektrikli termosifonu yaklaşık 2 gün önce İzmir Bornova’daki evimize montaj ekibi gelerek taktı. Cihaz takıldığı günden beri sol tarafından su sızdırıyor ve ayrıca termosifon suyu da ısıtmıyor.
Bu sorunlar üzerine yetkili servisi ve montaj ekibini defalarca kez aramamıza rağmen, telefon görüşmelerinde yardımcı olmak yerine geçiştirici ve ilgisiz bir tavırla karşılaştık. Annem montaj ekibini birçok kez aramasına rağmen geri dönüş bile yapılmadı. Ürün satılana kadar ilgi gösterilip, sonrasında tamamen sahipsiz bırakıldığımızı hissediyoruz.
DemirDöküm’ün bu duruma acilen müdahale ederek, evimize yeniden yetkili servis göndermesini ve termosifondaki su sızdırma ve ısıtmama arızalarının eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Erdi A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
