to read complaints and reviews, or file yours.
2025 Aralık ayında evime DemirDöküm l 275 f (H-TR) marka şofben taktırdım. Satın alalı henüz 3–4 ay olmasına rağmen ciha...z defalarca F5 arızası vererek sıcak suyu kesiyor. Sayısını hatırlamayacak kadar çok kez aynı sorunu yaşadım ve en son dün ve bugün art arda tekrar etti. Sorun yaşadıkça yetkili s
DemirDöküm markalı şofbenim Perşembe gününden beri suyu ısıtmıyor ve bu nedenle servis kaydı oluşturdum. Cuma günü için ...randevu verildi ancak gelen olmadı, daha sonra Cumartesi yani bugün için tekrar servis yönlendirileceği söylendi, yine kimse gelmedi. Bu süreçte DemirDöküm genel merkezini defalar
"Teşekkürler sorun giderildi"
DemirDöküm marka doğal gazlı şofbeni yaklaşık 3 yıl önce aldım ve bu süre boyunca hiç kullanılmadı. İlk kez kullanmak is...tediğimde cihazın bozuk olduğunu fark ettim. Garanti süresi dolduğu için bana iki adet bakım satmak istediler, servis elemanı da bu bakımlarla garantimin uzadığını söyledi. Ancak b
DemirDöküm l 275 f şofbenimde yaklaşık 6 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Ürün Konya’daki adresimde kurulu ve garanti kaps...amında. İlk başta şofben F1 arızası veriyordu, kapatıp açınca geçici olarak çalışıyordu. Bunun üzerine toplamda 3 kez yetkili servis geldi. Servis her seferinde sorunun çözüldüğünü
DemirDöküm marka şofben (model: DemirDöküm) kullanıyoruz. Cihazımız kısa süre önce F5 ve F8 arızası verdi ve servis çağı...rdık. Servis gelip onarım yaptı ancak sadece 2 gün sonra aynı arızaları tekrar yaşadık. Tekrar servisle iletişime geçtik, gelmelerini söylediler fakat herhangi bir dönüş olmadı ve
DemirDöküm l 275 f model gazlı şofbenimde yaklaşık 3 aydır belirli zamanlarda F1 arızasıyla karşılaşıyorum. Sorunun çözü...mü için Gaziantep’teki yetkili servisi aradım. Şofbenim garanti kapsamında olmasına rağmen, servis geçen hafta gelip 6500 TL ücret talep etti ve buna rağmen sorunum çözülmedi. Tüm
2024 yılı aralık ayında kiracı olarak bulunduğum daireye ev sahibim tarafından sıfır olarak DemirDöküm marka doğalgaz şo...fben taktırıldı. Henüz cihazın resmi açılışı yapılmadan ikinci gün sıcak su ihtiyacı nedeniyle kullanırken cihaz F5 hatası verdi. Araştırdığımda baca ile ilgili olduğunu gördüm. Ci
Fabrika Garanti Başlangıç Tarihi: 25/09/2024 olan l 275 f (H-TR) kodlu Demi...rDöküm marda şofben cihazım montajlanıp servis tarafından faal hale getiril
2,5 yıl önce DemirDöküm marka şofben aldık. 1. senesinde makine F1 ve F4 arızası vermeye başladı. Bunun üzerine aldığımı...z yere müracaat ettik. Bağlantı parçasında eksik olduğunu, değiştireceklerini söyleyip bize parça verip gönderdiler ve gelmediler. Sonrasında tekrar gittiğimizde, elemanlarının baş
DemirDöküm L275_L350 F gazlı şofbeni 3 yıl önce aldık. Ürünün garantisi süresi dolduktan sonra F4 arızası vermeye başlad...ı ve suyu ısıtmıyordu. Bazen ısınıyor, bazen ısınmıyordu. 07.05.2025 tarihinde servis geldi. Parça değişimi yapılırsa sorun olmayacağını, ya da temizleyip aynı parçaları kullanabil
DemirDöküm hermetik şofben aldığım günden beri süregelen bir arızası var. DemirDöküm servisini 3 ay içerisinde zorla 2 k...ere getirtebildim. Sorunu defalarca anlatmama rağmen, cihaz sağlam deyip gittiler. Kendilerine, makine arada bir çalışıyor fakat genel anlamda çalışmıyor, F4 arızası var dedim. Tek
DemirDöküm l 275 Hermetik Şofbenimiz aldığımız günden beri ( 8 ay içinde) 4 kez servis geldi. F1 arızası 3 kez parça değ...işimi yapıldı. Yaklaşık 12 gündür şofbenimiz çalışmıyor 3 kez servis geldi. Parça değişti ve son gelen servis değişimin yapılması gerektiğini söyledi. F1 arızası ekranında kaldı. Ş
Yeni sıfır olarak aldığım DemirDöküm şofben F4 arızası verdiği için hiç kullanamadım. Cihazı randımanlı bir şekilde kull...anamadım ve ben Balıkesir Akçay'da yazlıkçıyım, tatilim zehir oldu. Servisten gelen arkadaş yazılım kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Ben de yeni aldığım, hiç kullanmadığım c
DemirDöküm L275F marka şofben arızası nedeniyle servise telefonla ulaştım. Daha gelmeden 750 TL alacaklarını söylediler.... Tamam dedim, geldiler ve ana kartın yandığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. 9000 TL bir rakamdan bahsettiler. Oysa şofbenin kendisi 12-13 bin tl civarında. Müşteri hizmetle
9 aydır DemirDöküm hermetik gazlı şofben kullanıyorum, model L275 f-L350 f. Bir anda arıza yaptı. Elektrik hiç gözükmüyo...r şofbende. Servis geldi. İçinde bir parçanın yandığını, bunu garantinin karşılamadığını ve ücretin de 5400 TL olduğunu söyledi. Elektrik gidip gelse bile bunun bozulabileceğini be
DemirDöküm kombi şofben sürekli F4 hatası veriyor. 3 defa servis gelip sadece gaz ayarı yapmalarına rağmen yine aynı sor...un tekrar ediyor. DemirDöküm müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde herhangi bir sonuç alamadık. Garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kombimi kullanamıyorum. Bir an evvel ç
Garanti süresi devam eden DemirDöküm markalı şofben F4 arızası verdi. Yetkili servis geldi. Hiçbir malzeme değişimi yapm...adan sadece bir tornavida ile gaz ayarı yaptı. (Kullanıcı olarak o ayarı bozma ihtimalim yok.) Bu hizmet garanti kapsamına girmediği ve bundan dolayı ücret talep etti ve bunun kend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
