to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Şofben F4 Arızası
Sayın DemirDöküm yetkilileri, sizden aldığım ve en az 8 defa servisin evime gelip arıza tespiti yapmasına rağmen, arızanın hala giderilmemesi beni çok rahatsız ediyor. Şofbenin bu kadar sık arıza yapması ve garanti sürem bitmeye yakınken sanki arıza giderilmiş gibi uzatma teklif edilmesi, son kullanıcı olarak beni mağdur ediyor. 2 yıldır kullandığım şofbenin arızası neden çözülmüyor? F4 hatasının önce kazan, sonra elektrik ve en sonunda suyun az gelmesi şeklinde belirtilmesi, firmanızın güvenilirliğini sorgulamama neden oluyor. Bu durumu çevremdeki insanlara da anlatacağım.
Gelişme
DemirDöküm Şofben kullanıyorum buraya daha önce de şikayet yazdım hızlı bir şekilde dönüş aldım benimle ilgilenen hanımefendi bana Uzlaşa bilirsiniz dedi ama 30 gün dür artıyorum ne dönüş var ne başka birinin geri araması ilgili gibi görünüyorlar ama buraya yazana kadar DemirDöküm bu kadar kötü ola bileceğini düşünmemiştim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Hızlı dönüş için teşekkür ederim aynı hız da sorunumun da çözümlenmesi dileğiyle iyi çalışmalar
Merhabalar sizlerden 1 haftadır dönüş bekliyorum en 23 Haziran da servis kaydım 17 Temmuz da yeni bitti bana arıza giderildi demesine rağmen aynı arıza devam etmekte artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım
