to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın DemirDöküm yetkilileri, sizden aldığım ve en az 8 defa servisin evime gelip arıza tespiti yapmasına rağmen, arızanın hala giderilmemesi beni çok rahatsız ediyor. Şofbenin bu kadar sık arıza yapması ve garanti sürem bitmeye yakınken sanki arıza giderilmiş gibi uzatma teklif edilmesi, son kullanıcı olarak beni mağdur ediyor. 2 yıldır kullandığım şofbenin arızası neden çözülmüyor? F4 hatasının önce kazan, sonra elektrik ve en sonunda suyun az gelmesi şeklinde belirtilmesi, firmanızın güvenilirliğini sorgulamama neden oluyor. Bu durumu çevremdeki insanlara da anlatacağım.
DemirDöküm Şofben kullanıyorum buraya daha önce de şikayet yazdım hızlı bir şekilde dönüş aldım benimle ilgilenen hanımefendi bana Uzlaşa bilirsiniz dedi ama 30 gün dür artıyorum ne dönüş var ne başka birinin geri araması ilgili gibi görünüyorlar ama buraya yazana kadar DemirDöküm bu kadar kötü ola bileceğini düşünmemiştim
Sayın DemirDöküm yetkilileri, sizden aldığım ve en az 8 defa servisin evime gelip arıza tespiti yapmasına rağmen, arızanın hala giderilmemesi beni çok rahatsız ediyor. Şofbenin bu kadar sık arıza yapması ve garanti sürem bitmeye yakınken sanki arıza giderilmiş gibi uzatma teklif edilmesi, son kullanıcı olarak beni mağdur ediyor. 2 yıldır kullandığım şofbenin arızası neden çözülmüyor? F4 hatasının önce kazan, sonra elektrik ve en sonunda suyun az gelmesi şeklinde belirtilmesi, firmanızın güvenilirliğini sorgulamama neden oluyor. Bu durumu çevremdeki insanlara da anlatacağım. Merhabalar sizlerden 1 haftadır dönüş bekliyorum en 23 Haziran da servis kaydım 17 Temmuz da yeni bitti bana arıza giderildi demesine rağmen aynı arıza devam etmekte artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Hızlı dönüş için teşekkür ederim aynı hız da sorunumun da çözümlenmesi dileğiyle iyi çalışmalar
Merhabalar sizlerden 1 haftadır dönüş bekliyorum en 23 Haziran da servis kaydım 17 Temmuz da yeni bitti bana arıza giderildi demesine rağmen aynı arıza devam etmekte artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım
1 yıldır kullanmakta olduğum DemirDöküm markalı şofben bugüne kadar 4 defa F1 ve F4 hatası verdi. Servisin 4 kez eve gelmesine rağmen hiçbir şekilde sorun çözülmedi. İlk servis kontrolünde şofbenin içerisinden parça alındı, ikinci servis kontrolünde ateşleme parçası değiştirildi, üçüncü servis kontr...
DemirDöküm L275_L350 F gazlı şofbeni 3 yıl önce aldık. Ürünün garantisi süresi dolduktan sonra F4 arızası vermeye başladı ve suyu ısıtmıyordu. Bazen ısınıyor, bazen ısınmıyordu. 07.05.2025 tarihinde servis geldi. Parça değişimi yapılırsa sorun olmayacağını, ya da temizleyip aynı parçaları kullanabil...
DemirDöküm kombi şofben sürekli F4 hatası veriyor. 3 defa servis gelip sadece gaz ayarı yapmalarına rağmen yine aynı sorun tekrar ediyor. DemirDöküm müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde herhangi bir sonuç alamadık. Garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kombimi kullanamıyorum. Bir an evvel ç...
DemirDöküm şofben ile ilgili en az 10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulunamıyor. F4 hatası diye bir hata veriyor. Şofbeni açıp kapatınca düzeliyor. Servis geliyor. Bu hatayı DemirDöküm karşılamıyor ne zaman kapatıp açtınız açılmadı o zaman bizi arayın. Parça değiştiririz diyor. Satı...
Garanti süresi devam eden DemirDöküm markalı şofben F4 arızası verdi. Yetkili servis geldi. Hiçbir malzeme değişimi yapmadan sadece bir tornavida ile gaz ayarı yaptı. (Kullanıcı olarak o ayarı bozma ihtimalim yok.) Bu hizmet garanti kapsamına girmediği ve bundan dolayı ücret talep etti ve bunun kend...
Yorumlar