Garantili DemirDöküm Şofben Arızası 1aydır Giderilmedi.

Firdevs · 2024-07-08T00:40:45+03:00

DemirDöküm şofbeni 2021 ekim ayından beri kullanıyorum, 08 haziran 2024 ten beri arızam giderilmedi. Ekipler 3 kez geldi, gaz sorunu dediler fakat, İzmir Doğalgaz gelip ölçümlerini yaptılar sorunsuzdur evrakı verdiler, müşteri. Hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum, bana dönüş yapılmadan kaydım kapatıldı. Tekrar şikayet kaydı açtım henüz dönen olmadı,1 aydır hizmet alamıyorum. Garanti sürem ekim ayında dolacak. İzmir'de bölge müdürlüğü de yok, hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Problemimin acilen çözülmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Firdevs

DemirDöküm

8 Temmuz 2024 00:401.246

DemirDöküm

8 Temmuz 2024 09:02 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi

Benzer Şikayetler

Çözülmeyen DemirDöküm Şofben Arızası!

Fırat

DemirDöküm

2 Aralık 2023 10:318.056

24/12/2022 tarihinde DemirDöküm markasına ait bir doğal gaz şofbeni satın aldım. Şofben montajı yapıldığında, montajı ya...pan teknisyen elektrik kontrolü sırasında F8 hatasıyla karşılaştı ve cihazı kapatıp açtı. Montajın tamamlandığını ve EGO'nun gelip kontrol edeceğini söyledi. Prosedürler tamamlandı...

DemirDöküm Şofben Sorunları: 1 Yıldır Çözülmeyen Memnuniyetsizlik

İlker

DemirDöküm

11 Kasım 2024 14:016.856

2023 yılı kasım ayında DemirDöküm l 350 f hermetik doğalgaz şofben aldım. Şofbeni taktırdığımdan beri 4-5 kez servis gel...di. Kaç defa baca boruları değişti ancak hala sorunlar devam etmekte. Su bir sıcak bir soğuk akıyor. En son temmuz 2024 te servis geldi. Şofbende bir şey yok dedi. Şofben 4 ay soru...

DemirDöküm Şofben Garantili Olmasına Rağmen Tamir İçin Ücret İsteniyor

Tuncay

DemirDöküm

13 Kasım 2023 12:472.629

24/10/2022 'de alınan fakat 25/09/2023'de kullanılmaya başlanan DemirDöküm marka doğal gazlı şofben, yaklaşık olarak bir... aylık kullanımdan sonra arıza yapmıştır. 0850 222 1 833 numaralı genel merkez numarasını aradığımda, bana şofbenin kurulumunun yanlış yapıldığını, garanti dışı kaldığını ve servis...

DemirDöküm Şofben Arızası Sürekliliği

Nasibe

DemirDöküm

14 Kasım 2023 23:491.082

Merhabalar, DemirDöküm marka şofben kullanıyordum. 2020 yılında şofbenim takıldı. 10.08.2023 tarihinde şofbenim çalışmad...ığı için servis çağırdım. Gelen servis, arızanın elektrik kaynaklı olduğunu söyleyerek elektronik kart değişimi yaptı. Ancak şu an şofbenim yine çalışmıyor ve elektrikle ilgili hiç...

Yeni Aldığım Şofben Sürekli Arıza Veriyor!

Deniz

DemirDöküm

27 Mart 2025 18:574.238

DemirDöküm'den yeni konutuma 14 litre doğalgazlı şofben satın aldım. 15/03/2025 tarihinde garanti başlangıcı yapıldı ve ...ürünü kullanmaya başladım. Kullanımın ertesi günü sıcak su problemi ve F1, F4 ve F5 arıza kodlarını verdi cihazım. Servis kaydı oluşturdum ve 18/03/2025 tarihinde teknik servis gel...