DemirDöküm kazan

Seri No: 21203400100238262010026679N5 olan DemirDöküm şofbenimizin 02.02.2024 tarihinde garantisi sona ermeden önce, garanti süresini uzatmak isteyip istemediğimiz soruldu. Arama sırasında, oluşabilecek bütün arızaların garanti kapsamına gireceği taahhüt edildi ve süresinin uzatılması için yüksek sa...

4 yıl önce DemirDöküm şofben aldım. 2 yıl içinde içindeki kazan delindi, garanti bittiği için parasını verip taktırdım. Şimdi de DemirDöküm Hermetik Şofben su bir ısınıyor bir soğuyor. İlk defa DemirDöküm bir ürün aldım ama bir daha asla almayacağım. Ya tam banyodayken su soğuyor, her sene 1 arızas...

DemirDöküm bizi soğukta mağdur etti. Demirdöküm markasına güvenerek apartmanımızda kullandığımız merkezi kazan bozuldu ve bu kış soğuğunda 10 gündür bizi soğuğa mahkum etmiş durumdalar. Apartmanda kullanılan merkezi ısıtma sistemi kazanına ait petek delinmiş. Servisle iletişime geçtiğimizden merkezd...

DemirDöküm kombimin 1 yıl içinde 2. kez ana kazanı delindi. Mart ayında ilk sorunu servis ücretsiz çözdü, şimdi kombi parası kadar kazan parası istiyorlar. Sitede arıtıcı var, sular içiliyor; 96 daireden sadece benim kombimin kazanı deliniyor. Bu resmen ayıplı ürün. Yasal haklarımı kullanacağım. Fir...

Batıkent Mh. Çayırhan Sokak'ta bulunan Damla Sitesi olarak düzenli bir şekilde DemirDöküm firmasıyla kazan ve ısıtma sistemlerinin bakımı için sözleşme imzalarız (6 Blok). Birkaç seneyi kapsayan bu sözleşmeler kapsamında DemirDöküm Eskişehir Servisi sistemin genel bakımını yapar. Havaların soğumasıy...

Garanti kapsamındaki 2 yıllık DemirDöküm termosifonumun kazanı patladı, ardından servis yönlendirildi fakat kazan bulunamadığından 1 aydır sıcak su olmadan yaşamak durumunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine 5 kere acil kaydı açtırdım ama hiçbir faydası olmadı. Acil çözüm bulunmazsa tüketici heyetine...

DemirDöküm marka termosifonumuz için 09/12/2024 tarihinde servis arıza kaydı oluşturduk. (yetkili servise). 10/12/2024 tarihinde servis yetkilisi tarafından kazanın değişmesi gerektiği konusunda bilgi verdi ve yeni kazan için sipariş oluşturdu. 1 hafta termin süresi sonunda gelen olmaması üzerine ir...

Yılını doldurmadan kazanının patladığını düşündüğüm termosifonum için 2 Aralık'ta irtibata geçtiğim DemirDöküm genel merkezi, kendilerinden çok daha ilgisiz olan bir servise yönlendirme yaptı. Servis, gelip kontrol etmeden sözlü kontrolle kazan değişimi yazıp 2-3 gün içerisinde değiştirileceğini idd...

DemirDöküm marka termosifonumun kazanı delindi, 29 Ekim’de DemirDöküm call centerini arayarak acil servis kaydı açtırdım. Servis 1 Kasım’da geldi ve kazanın delinmiş olduğunu kazan değişimi yapılacağını iletti. 4-5 gün sürebileceğini ilettim. Aradan geçen günlerde servisi defalarca aradım, her görüş...

Selam, benim şikayetim DemirDöküm termosifon. Yaklaşık 20 yıldır DemirDöküm kullanmaktayım. Son iki termosifonum D4 diye geçiyor. Önceki 5 yılda kazan delindi, servis çağırdım, çok fazla fiyat çıkardı. Deyince yenisini tavsiye etti. Yenisini alalı daha 3.5 yıl falan oldu. Titanyum gövde falan dedile...

2022 Mayıs'ında satın aldığım DemirDöküm DT4 Titanium model termosifonum 15.09.24 tarihinde tepesinden taşarak su akıtmaya başladı. Çağrı Merkezinizi arayarak kayıt açtırdım. 16.09.24'de yetkili servis görevlisi geldi ve kazanınız yukarıdan patlamış, garanti süresi içinde olduğundan pano kısmını (el...

DemirDöküm marka L 350 F (model 14 litre H-TR R1) şofbenimle ilgili aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Cihaz, ayarladığım sıcaklıkta sabit kalmıyor, yükseliyor. Cihaz üzerinden ayar yapıp en düşük değere aldığımda ve sıcak su tarafını maksimuma getirdiğimde (hiç soğuk suyu açmadan) 50-55 derecelik...

DemirDöküm termosifon, 08 Temmuz 2024 tarihinde 2,5 yıl önce satın almış olduğum, henüz garanti kapsamında bulunan DemirDöküm DT4 Premium 80 litre termosifonun kazanı patladı. Servis geldi, yenisi ile değiştirileceği söylenerek evden ayrıldı. Bugün 19 Temmuz 2024, tam 11 gün oldu. Müşteri hizmetleri...

Sayın DemirDöküm yetkilileri, sizden aldığım ve en az 8 defa servisin evime gelip arıza tespiti yapmasına rağmen, arızanın hala giderilmemesi beni çok rahatsız ediyor. Şofbenin bu kadar sık arıza yapması ve garanti sürem bitmeye yakınken sanki arıza giderilmiş gibi uzatma teklif edilmesi, son kullan...

DemirDöküm marka DT4 Titanium 80 litre termosifon. 5. yılın içinde iken kazanı patladı. Bu 5 yılın 1 yılında da ev boştu ve cihaz kullanılmamıştı. Genelde 10-15 yıl kullanılıyor cihazlar. Tamir olmaz, yenisini alın diyor servis. Neden? Zaten ev kentsel dönüşüm için 1-2 yıla yıkılacak.

DemirDöküm marka DT4 Titanium 80 litre termosifon cihazı çok yeni olmasına rağmen, 2 yıl sonunda kazan patladı. Şimdi, bu kadar para verip tam iki yılın sonunda patlaması, bu markanın kalitesiz olduğunu göstermekte.

2019 Haziran ayında almış olduğum DemirDöküm DT4 Titanium marka termosifonun servisten gelen bilgiye göre kazanı delinmiş ve su kaçırmakta. Bu arada kazan kendi kendine delinmiş. Değişim maliyetine 9000 TL gibi bir fiyat verildi. Ürünün sıfırı 6500-7500 TL arasında. Şimdi DemirDöküm'e soruyorum; 'Ti...

2022 yılında almış olduğum termosifon patladı. 7 Nisan 2024 günü müşteri iletisim merkezine ulaştım. Malum 2 gün sonra bayram. Garantisi de devam ediyor. Servis telefonunuda verdiler. 8 Nisan Pazartesi sabah ilk isim servisi aradım. Durumu anlattım bayram yaklaşıyor acil gelmelisiniz diye anlattım. ...

DemirDöküm marka termosifon henüz dörtbeş yıl olmasına rağmen dün kazanı patlamış. Kiracı bana haber verince servise haber verdim. Bugün geldi. Servis kazanın kazanının patladığını söyledi ve yenisinin takılması gerektiğini söyledi. Sadece bunu söylemek için 650 lira aldılar. Sökmek için 650 lira is...

DemirDöküm marka termosifonumuz üç yıllık olmasına rağmen kazandan su sızdırmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garantisinin iki gün önce sona erdiğini ve yapılacak işlemin ücretli olarak gerçekleştirilebileceğini ifade ettiler. Bu durumla ilgili olarak şikayet birimine talepte bulundum. ...

DemirDöküm marka doğal gazlı şofbenimizin üç yıllık garanti süresinin bitmesine yaklaşık iki ay kala, garanti süresini uzatma teklifleri için her gün aramaya başladılar. Bu sırada, şofbenden çıkan sıcak suyun azaldığını fark ettim ve bir arıza kaydı oluşturdum. Gelmesi beklenen servis, sadece gelme ...

21141906010112102010022475N0 seri numaralı kullanmış olduğum şofbenin kazan değişimi ile sürecin hızlandırılması için çağrı merkezinizle yapmış olduğum görüşme sonucunda çağrı merkezi personeliniz hiçbir bilgiye sahip olmamakla beraber çözüm odaklı asla çalışmamaktadır. Hiçbir şekilde müşteriye yard...