to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Atron model kombimle ilgili yaklaşık 2 haftadır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hatay İskenderun’daki servisinizle iletişime geçmemize rağmen, verilen tarihlerde iki kez randevu oluşturmalarına rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte 2 haftadır soğuk su ile duş almak zorunda kalıyoruz. Çalışan insanlarız ve işlerimiz gereği sürekli insanlarla muhatap oluyoruz, bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda ertesi gün için servis sözü veriliyor ancak yine gelinmiyor. Benzer gecikmeler daha önce de yaşandı ve bu durum artık kronik hale geldi. Servis kaydı sırasında herhangi bir müşteri numarası veya kayıt bilgisi de tarafıma verilmedi.
Acil olarak servis gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak DemirDöküm Atron model kombime bakım yaptırmak için servis talebinde bulundum. Telefonda, servisin 11.08.2025 tarihinde geleceği ve saat aralığının daha sonra tarafıma bildirileceği söylendi. Ancak belirtilen gün saat 09.59’a kadar kimse ...
DemirDöküm Atron model kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 0850 222 1833 numaralı telefondan yetkili servisi aradım ve sıcak suyun çalışmadığını belirttim. Görüşme sırasında bakım ücreti olarak mail order ile 2000 TL ödeme aldılar. İki gün sonra servis arayarak saat 12 gibi geldiklerini söyled...
DemirDöküm Atromix model kombi kullanıyorum. Devam eden garantisi de mevcut olmakla birlikte sürekli sıcak su açıldığında tüm kombi petekleri aşırı derece ısınıyor. Yazın ortasında evin sıcaklığını hayal edin. Bir de. Bu şikayetten kaynaklı 2 kere yetkili servis gelmesine rağmen içinden bir parça de...
Değerli DemirDöküm yetkilileri 24 Eylül akşamı d. D. Atron h 28 model 11 yıllık kombimin sıcak su ile ilgili arızamız oluştu. Hata kodu yok. Sıcak suyu açtığımızda cihaz aktif ateşlemiyor. Fakat cihazın petek kısmını açtığımda ateşlemeyi yapıp su ısınıyordu. Peteği kapatıp tekrar sıcak su açınca ısı...
Yorumlar