DemirDöküm Termosifon Kurulumunda 24 Gün Süreli Cevapsızlık

DemirDöküm’den aldığım termosifonun kurulumu 24 gündür yapılmıyor. Ürün evimde kurulum beklerken, bu süreçte bir türlü hizmet alamadım.

Sadece bir kez yetkili servise ulaşabildim, geleceklerini söylemelerine rağmen gelen olmadı, daha sonra da telefonlara hiç cevap vermediler. Bunun üzerine dört kez DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde konuyla ilgileneceklerini, bölge müdürlerine mail attıklarını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.

Acil olarak termosifon kurulumunun yapılmasını, eğer bu hizmeti veremeyeceklerse de cihazı adresimden alarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.