to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Kastamonu'nun Cide ilçesindeki evimizde DemirDöküm markasına ait yeni 6 ay öncesinde yaptırdığımız kombinin arıza sebebi ile servisine başvurduk. Arıza tarihi 28 Ocak 2024, ancak Bartın'da bulunan servis bize çarşamba günü hizmet verebileceklerini söylediler. Yani 3 gün soğuk hava şartlarında sorunu çözmek için hiçbir inisiyatif uygulamıyorlar sadece çarşamba günü gelebiliriz diyorlar DemirDöküm'ün resmi Instagram hesaplarına ulaştım mail attım tarafınıza dönüş sağlanacaktır dedi. sağlamadılar. Artık akşama doğru ben aradım durumu anlattım. Yeniden kayıt oluşturuyoruz dediler vs ama yardımcı olan çözüm odaklı gelen kimse yok. Petek kullanımını 3 gün olarak yeni kullanılmaya başlamış yeni kombinin f89 pompa hatası vermesi üretimde hata olması çok absürt değil mi? DemirDöküm ve Bartın servisinden şikayetçiyim. Kesinlikle bizi mağdur ettiler. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini isliyorum. DemirDöküm 0 (850) 222 18 33 bu aradığımız numara ise kayıt aldılar çözüm odaklı olarak dönüşlerini bekliyorum
DemirDöküm petek döşettim ve kombiyi de DemirDöküm aldım. Her şey halloldu 1 hafta gelip bağlamadılar. Müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Geri dönüş sağlayacağız demekten başka hiçbir şey yapmadılar. En sonunda geldiler kombiyi bağlamaya. Şükür hallolacak dedim bu sefer de üretim hatası po...
14.12.2023 tarihinde DemirDöküm marka kombi aldım. Ertesi gün servis bağlantısı için geleceklerdi; ancak, telefon numaramı yanlış kaydettikleri için bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ertesi gün yaptığım aramada 'bugün geleceğiz' denildi ancak yine kimse gelmedi. Aradan geçen dört günün ...
DemirDöküm merkezini kombimin bozulması sebebiyle 26/12/2024 tarihinde saat 16:00 civarında aradım. Kendileri servis için talep oluşturdular ve yetişirse cuma günü (27/12) yetişmezse cumartesi günü (28/12) geleceklerini söylediler. DemirDöküm merkezi bizimle ilgilenecek Mersin şubesinin telefon numa...
Yorumlar