DemirDöküm Ürününün Klima Arızası Ve İlgilenmemeleri
2 ay önce almış olduğumuz demir dökümün kliması 20 gün kullanımdan sonra ch44 arızası verdi çözümü için servis çağırdık dış ünite sensörü nün arızalı olduğunu parça geleceğini söylediler ve 10 gün sonra parça geldi takmaya geldiklerinde ise klima hala çalışması ve ana kartın arızalı olduğunu bildirdiler bende daha bir aylık klimanın nasıl hemen anakartı arızalanır ben bu cihazı istemiyorum yenisi ile değiştirilsin istedim servis kaydı açılıp yenisi ile değiştirileceğini söylediler fakat 2 3 haftadır haber vermediler bizim arama çabalarımıza rağmen hiçbir açıklama yapılmadı en son aradığımda klimanız değiştirilecek dediler ve bunun için 15 20 günü bulur dediler bende kabul etmedim paranın iadesini talep ettim ve bunun için bana Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapabilirsiniz dediler bir daha asla DemirDöküm ün hiç eurunu evime giremez kimseye de önermiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi















