to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kombi Değişimi Ayıplı Mal
2022'nin Aralık ayında DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım. Kombiyi aldıktan sonra kış konumunda çalıştırdım. Kombi çalışırken 'tak tak' diye ses geliyordu.
İlk başlarda önemsemedim, sonra servis kaydı açtırdım. Gelen servis ilaç gibi bir şey sürdü ve ses kesildi. Servis, bu kombilerin kronik sorunu olduğunu söyledi.
Şimdi birkaç gün önce havalar soğuduğunda kombiyi kış konumuna aldım. 'Tak tak' sesi yine geliyor. DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım ve ayıplı mal değişim talebinde bulundum.
Müşteri hizmetleri, aynı arızadan üç sefer olması gerektiğini söyledi. Bana mantıksız geldi. Bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve kombinin değişimini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Gelişme
DemirDöküm nitromix kombi kesinlikle almayın 2022 de kombi aldım 2 ay sonra arıza verdi arıza giderildi 2023te aynı arıza yine verdi Firma değişeme yanaşmıyor neymiş aynı arıza 3 sefer olacakmış Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum sonuç bekliyorum benden söylemesi sakın almayın aldırmayın fabrika hatalı ürünlerinin arkasında durmuyorlar
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Beni arayan soran ilgilenen olmadı henüz
Aynısı Şu anda bende