to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kombide Sürekli Ses Ve Sıcak Su Yok, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
DemirDöküm markalı kombimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombiden ses geliyor ve sıcak su gelmiyor. Cihazımın sigortası devam ettiği için yaklaşık 2 hafta önce servis geldi ancak yapılan işleme rağmen sorun hâlâ düzelmedi, sıcak su problemi ve ses devam ediyor.
Bu süreçte DemirDöküm müşteri hizmetlerini 0850 222 18 33 numaralı hattan defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem arızam çözülmedi hem de muhatap bulamıyorum.
Devam eden sigorta kapsamım varken, kombimdeki arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve müşteri hizmetlerinin ulaşılıp destek alınabilir bir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Miray S., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM
