to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm markalı kombimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombiden ses geliyor ve sıcak su gelmiyor. Cihazımın sigortası devam ettiği için yaklaşık 2 hafta önce servis geldi ancak yapılan işleme rağmen sorun hâlâ düzelmedi, sıcak su problemi ve ses devam ediyor.
Bu süreçte DemirDöküm müşteri hizmetlerini 0850 222 18 33 numaralı hattan defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem arızam çözülmedi hem de muhatap bulamıyorum.
Devam eden sigorta kapsamım varken, kombimdeki arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve müşteri hizmetlerinin ulaşılıp destek alınabilir bir hale getirilmesini talep ediyorum.
7 Kasım 2025 tarihinde DemirDöküm Atron kombim için, internette DemirDöküm servisi olarak görünen 0850 222 18 33 numaralı hattı arayarak servis talebinde bulundum. Hizmet bedeli olarak banka havalesiyle 2.104 TL ödedim ve dekontum mevcut. Ancak servis, söz verdikleri halde 2 gün boyunca gelmedi. Bu...
DemirDöküm kombim 10 Şubat'tan beri soğukta oturuyorum. Servis 48 saat sonra geldi. Değişmesi gereken boru var dediler. Servis kaydınızı açık bırakıyorum beyanı verdiler sonra. Arıza devam etti. Aradım, arıza devam ediyor şeklinde yeni kayıt açmışlar. Cuma günü teknik servis aradı, 0850 222 18 33 nu...
18/05/2023'de DemirDöküm 0 850 222 1 8** numaralı numara arayarak kombi için arıza kaydı oluşturdum. Telefondaki arkadaş bana boşuna arıza kaydı oluşturmamamı eğer ki bakımsız ise cihazınıza bakım yapılmamış bakım yaptırın hem servis keşif ücreti ödemeyin ve de bakım sırasında bir parça arızalı ise ...
Merhabalar, 21.03.2024 tarihinde arıza veren DemirDöküm kombimiz için eşim 22.03.2024 tarihinde (dün) arıza talebi oluşturarak 1.119 TL'lik ödemeyi servis için kredi kartı bilgileri ile yapmıştır. Bugün servisin bizi arayarak arızayı gidermek için gelmesini bekliyorduk; ancak bu saat itibarıyla Demi...
Satın almış olduğum dairemde maalesef DemirDöküm Kombi takılı olması sonucu mecburen bu markayı kullanıyorum. Kombi garanti süremin bitmesi üzerine 4 yıl daha garantimi uzatarak 2 defa da ücretsiz bakım satın aldım. Kombi bakımımın 1 tanesini kullandım, 2. Ücretsiz kombi bakımımı da 2023 yılının 12...
Yorumlar