to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Atromix model kombimde uzun süredir su kaçağı ve kendi kendine kapanma sorunları yaşıyorum. Su kaçağı, ürünümün garanti süresi devam ederken başladı ve bu dönemde firmadan çözüm alamadım. Kombinin kendi kendine kapanma problemi ise yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak devam ediyor.
Sorunlar garanti süresi içinde başlamasına rağmen, garanti süresi dolduktan sonra servisle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, arızaların garanti dışı olduğu belirtilerek benden servis ücreti talep edildi. Bu nedenle tamir işlemini yaptırmadım ve arızalar halen devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kombim Bursa Gemlik’te bulunuyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve arızaların ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
2019 yılında Beylikdüzü/İstanbul’daki evime DemirDöküm Atromix model kombi aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum: Sıcak suyu açınca petekler de yanıyor. Bu problem nedeniyle defalarca DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde servis yönlendirildi. ...
DemirDöküm Nitromix model kombimi yaklaşık 1 ay önce Gaziantep’te satın aldım ve ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kombiye su basıp bar seviyesini yükselttiğimde, sıcak su kısa süreliğine geliyor fakat yarım saat geçmeden kombinin suyu tamamen boşalıyor, bar seviyesi sıfıra düşüyor v...
DemirDöküm Atromix model kombi kullanıyorum. Devam eden garantisi de mevcut olmakla birlikte sürekli sıcak su açıldığında tüm kombi petekleri aşırı derece ısınıyor. Yazın ortasında evin sıcaklığını hayal edin. Bir de. Bu şikayetten kaynaklı 2 kere yetkili servis gelmesine rağmen içinden bir parça de...
DemirDöküm Atromix model kombi, suyu ve yerden ısıtmayı ısıtmadan kombi aşırı ısınıp kendi kendine kapanıyor. Şikayet ile ilgili 3 - 4 defa servis çağırdım, çeşitli parçaları değiştikleri halde sorun çözülmedi. Cihazın uzatılmış garantisi devam ediyor. Çözülemiyorsa garanti kapsamında cihazın değişi...
3 yıl önce DemirDöküm Atromix model kombi satın aldım. Kombim, ilk günden bu yana her yıl aynı şekilde arızalandı ve her seferinde “kireç arızası” denilerek benden ücret talep edildi. Garanti süresi Haziran 2025’e kadar devam etti ve bu süre içinde kombi iki kez aynı arızayı verdi; her seferinde ser...
Yorumlar