to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında DemirDöküm Atromix p20 model kombi satın aldım ve kullanmaya başladığımdan beri sıcak su problemi yaşıyorum. Sorun, cihazı her kullandığımda tekrar ediyor. Defalarca servis çağırdım, her seferinde sadece filtre temizliği yapılıp geçici bir çözüm sunuldu. Sorun kalıcı olarak giderilmedi ve 2022 yılından bu yana, bu problemle uğraşıyorum ve halen problem devam ediyor.
Kendi imkanlarımla tesisat temizliği yaptırdım, x100 sentinel ilacı kullandım ve bu işlemler için ücret ödedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana beklememi söylediler. Garanti süresi dolmasın diye ek garanti de satın aldım. Son olarak müşteri hizmetleri cihazda sorun olduğunu kabul etti ancak değişim talebimi ilettiğimde, ilgililere aktaracaklarını söyleyip herhangi bir dönüş yapmadılar.
Tüm bu süreçte mağdur edildim ve kalıcı bir çözüm alamadım. Cihazın değişimini talep ediyorum.
2018 yılında satın aldığım DemirDöküm Nitromix kombim için 8 yıl ek garanti yaptırdım ve garanti sürem Ağustos 2028’e kadar devam ediyor. Birkaç gün önce sıcak su problemi nedeniyle servis çağırdım. Servis, eşanjörün değişmesi gerektiğini ve 5.000 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Oysa eşanjör bu...
2020 yılında satın aldığım eve DemirDöküm Atromix marka sıfır kombi takıldı. 5 yıldır 4. defa aynı arıza olan 3 yollu vana arızası, yani petekler yaz konumundayken sıcak suyu peteklere de veriyor. Bu arıza yüzünden garantisini uzatmak zorunda kalıyorum, ayıplı ürünleri yüzünden cebimden para çıkıyor...
01.04.2020 tarihinde DemirDöküm Atromix model kombi aldım ve servis garantisi başlatıldı. Aldığım günden bu yana aynı arızadan kaynaklı 4 kez parça değişimi yapıldı. Bunun dışında sesli çalışma probleminden dolayı 2 kez servis geldi ve 1 parça değişimi daha gerçekleşti. Yani toplamda 3 sene içerisin...
2020 yılında DemirDöküm Atromix kombi aldık. Aldığımıza çok pişman olduk. Kombi, aldığımız günden beri arızalar çıkarıyor. İlk olarak, iş makinesi gibi sesler çıkarmaya başladı. Daha sonra, sıcak su açıldığında petekler ısınmaya başladı ve bu sorun devam etti. Servisi çağırdık, ilaç sıkıldı ve 'bir ...
2021 yılında DemirDöküm kombi Atromix p 20 satın aldım servis gelip taktı ve çalıştırıp gitti. 2022 aralık ya da 2023 başı kombi arıza verdi yani sıcak suyu çalıştırdığın da petekler de ısındı. Servis çağırdım geldi bir şeyler değiştirdi ve çalıştırdı. Garantisini 4 yıl daha uzatalım dedi ve uzatıl...
Yorumlar