DemirDöküm Atromix Kombimde Sürekli Aynı Arıza Ve Garanti Dışı Servis

DemirDöküm Atromix kombi kullanıyorum ve cihazım 3 yıl gibi kısa bir süredir kullanılmasına rağmen aynı arızayı üçüncü kez veriyor. Musluk sıcak suyunu açtığımda petekler de ısınmaya başlıyor ve bu sorun artık sürekli hale geldi. Yaklaşık 2 aydır bu durum devam ediyor, ben yeni fark ettim ve düzenli olarak yaşamaya başladım.

Daha önce aynı arızadan dolayı iki kez servis geldi ve her ikisinde de aynı parça, üç yollu vana değiştirildi. Buna rağmen sorun tekrar ortaya çıktı. Son yaşadığım arıza için servisle görüştüğümde, garantinin bittiğini söyleyip Şikayetvar’a yazmam gerektiğini ifade ettiler, henüz bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Sadece ücretsiz servis veya parça değişimi istemiyorum, çünkü 3 yıllık bir kombinin aynı arızayı bu kadar kısa sürede defalarca tekrarlaması ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle kombimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı parçanın bozulduğu ve kalıcı bir çözüm üretilmediği bu durumda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.