to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Atromix Kombide Sıcak Su Sorunu Ve Yetkili Servisten Olumsuz Yaklaşım
DemirDöküm Atromix model kombimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombiyi çalıştırdığımda evimdeki hiçbir çeşmeden sıcak su akmıyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi aradım, ancak servis “bizlik bir sorun yok” diyerek yardımcı olmadı ve üstüne 600 TL yol parası talep etti. Konu hakkında tekrar yetkili servisi aradığımda ise saygısız ve artış bir üslupla karşılaştım.
Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen hem sorunum çözülmedi hem de ek ücret talep edildi. Müşteri numaram: 810001240476, adresim Adana/Kozan’dır. Bu sorunun garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gökhan B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
