to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm kombi patlamalı çalışma arızası bildirdik. Ancak servis çözemedi. Arıza ilk çalıştırmada görülüyor, birkaç çalıştırmada bir patlamalı çalışıyor. Ancak servisi yaklaşık 1 yildir toplamda 10 defa çağırmamıza rağmen düzeltemediler.
2 yıl daha uzattık kombinin garantisini. Arıza devam etmesine ve DemirDöküm arızayı çözememesine rağmen cihazı değiştirmiyor. Birçok firmanın beyaz eşyasını aldık bu yıla kadar. Arıza durumunda DemirDöküm kadar ürün değişimine karşı direnç gösteren başka bir firma görmedim. Eğer DemirDöküm kombi alacaksanız bir daha düşünmeniz uygun olur. Arızamız hala çözülmedi. Gelen servis küçük ayarlar yapıp gidiyor ve arızayı düzelttik diyor ancak arıza devam ediyor. Gelen servisler arızayı bile tespit edebilmiş değiller. 1 yılın sonunda mecburen sikayetvar'a yazmak zorunda kaldım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Ürünüm DemirDöküm marka kombi, satın aldıktan bir süre sonra patlama gibi ses çıkarmaya başladı. Ne zaman sıcak su açsak ya da kombiyi biraz yükseltmeye çalışsak, sanki bomba gibi patlıyormuş gibi bir ses çıkartıyor ve bu bizi çok korkutuyor. DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradık, iki kere evimize...
DemirDöküm'den aldığımız kombi kurulduktan kısa bir süre sonra patlamalı bir şekilde çalışmaya başladı. Servise haber vermemize rağmen 4 kere bakıma geldiler fakat yapabileceğimiz bir şey yok dedi. Bakıma gelenler. Değişim talebinde bulunduk ona da kulak asmadılar çok sorumsuzca davranıp bizi başlar...
DemirDöküm markalı kombimi alalı 1 yıl oldu 1 yıldan beri cihaz sürekli arıza veriyor. 15 gündür servisin gelmesini bekliyorum. Öncesinde gelmediler şimdi de parça bekliyoruz diye oyalıyorlar. Bu kış aylarında mağdur ediliyoruz. Cihazıma daha öncesinde de parça değişimi yaptılar sorunu çözemediler. ...
Yorumlar