to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm 1 Yildir Kombinin Arızasını Gideremedi!
DemirDöküm kombi patlamalı çalışma arızası bildirdik. Ancak servis çözemedi. Arıza ilk çalıştırmada görülüyor, birkaç çalıştırmada bir patlamalı çalışıyor. Ancak servisi yaklaşık 1 yildir toplamda 10 defa çağırmamıza rağmen düzeltemediler.
2 yıl daha uzattık kombinin garantisini. Arıza devam etmesine ve DemirDöküm arızayı çözememesine rağmen cihazı değiştirmiyor. Birçok firmanın beyaz eşyasını aldık bu yıla kadar. Arıza durumunda DemirDöküm kadar ürün değişimine karşı direnç gösteren başka bir firma görmedim. Eğer DemirDöküm kombi alacaksanız bir daha düşünmeniz uygun olur. Arızamız hala çözülmedi. Gelen servis küçük ayarlar yapıp gidiyor ve arızayı düzelttik diyor ancak arıza devam ediyor. Gelen servisler arızayı bile tespit edebilmiş değiller. 1 yılın sonunda mecburen sikayetvar'a yazmak zorunda kaldım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
