to read complaints and reviews, or file yours. 
Neabot Nomo Q11 robot süpürgemi yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldım. Bu süreçte cihaz 4 kez teknik servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde farklı bir arızayla karşılaştım. Özellikle batarya ve fan gibi temel parçalarda tekrarlayan problemler yaşıyorum. Bataryası daha önce değişmesine rağmen, üzerinden 2 yıl bile geçmeden tekrar batarya sorunuyla karşılaştım.
Son olarak 15 gün önce teknik servise başvurdum. Bu başvuruda batarya değişimi, fan motor bakımı ve stand onarımı için ayrı ayrı ücret talep edildi ve şu an cihaz hala serviste. Daha önce yapılan tüm onarımlara rağmen, aynı parçalarda tekrar arıza yaşanması beni mağdur etti. Cihazın sürekli farklı problemler çıkarması nedeniyle, tam güvenerek kullanamıyorum.
Garanti süresi dolmuş olsa da, cihazdan beklediğim uzun ömrü ve kullanım kolaylığını yaşayamadım. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi ve sürekli sorun çıkaran cihazın değiştirilmesini talep ediyorum.
Neabot Q11 robot süpürgemi 2021 Kasım ayında aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra arıza vermeye başladı. Toz boşaltma tankını bulamama, lazer hatası, temizliği yarım bırakıp tamamlandı uyarısı gibi hatalarla ağır aksak çalıştı. Garantisinin sürdüğü iki sene boyunca iki kez servise gitti. Ancak aynı h...
Ağustos 2022 tarihinde aldığım Neabot Q11 robot süpürgemi aniden kapanması sonucu garanti kapsamında yetkili Delta Teknik Servis'e gönderdim. Bugün aranıp ürünün batarya kaynaklı problemi olduğunu garanti kapsamı dışına girdiğinden 1500 TL batarya değişim ücreti istendi. Garanti kapsamına neden girm...
28.07.2022 tarihinde Hepsiburada'dan Neabot Nomo Q11 çöp istasyonlu robot süpürge aldım. İlk 1 yıl sorunsuz olarak kullandık, ikinci yılda sorunlar olmaya başladı: haritalanma, Wi-Fi sıfırlama, şarj sorunu ve toz torbası sorunları gibi. Garantili olduğu için Delta servise garanti kapsamında yaklaşık...
Neabot Q11 robot süpürgemi 200 TL ödeyerek, strafor ve köpüklü malzeme ile kartona sararak gönderdim. Bana geri gönderilen ürün ise sadece bir kartona konulmuş şekildeydi. Ayrıca 550 TL kargo ücreti istendi ve bu durumdan haberim yoktu. Parayı bulmak adına çevremden yardım istemek zorunda kaldım. Ür...
Hepsiburada.com'dan 05.02.2022 tarihinde Neabot Nomo Q11 robot süpürge aldım. Seri no PB001EU21090015155 numaralı cihaz arıza oluşunca Hepsiburada vasıtasıyla servise gönderdim. 29.08.2022 tarihinde cihazın bataryası değiştirildiğini belirterek 9 iş günü sonunda cihazı iade ettiler. Ancak 06.09.2022...
Yorumlar