to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Delonghi Servis Bilgileri İçin Düzeltme Talebi
26 Şubat 2026 tarihinde Aksaray Merkez’de Delonghi kahve makinem için servis ararken internette “Aksaray Merkez Delonghi servisi” diye arama yaptım ve sonuç olarak Servisfoni.com sitesine yönlendirildim. İlgili sitede “Delonghi servis hizmetlerimiz” ifadesi yer aldığı için buranın Delonghi servisi olduğunu düşünerek güvenle arama yaptım.
Ancak telefonla görüştüğümde bana Delonghi servisi olmadıklarını ve Delonghi ürünlerine bakmadıklarını söylediler. İnternette Delonghi servis hizmeti veriyormuş gibi görünmelerine rağmen telefonda bunun tam tersini söylemeleri hem yanıltıcı hem de tüketici açısından güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Servisfoni.com’un Delonghi servisiymiş gibi algı oluşturan bu yönlendirme ve ifadelerinin kaldırılmasını, tüketicilerin yanlış bilgilendirilmemesini, Delonghi tarafının yetkili servis bilgilerinin açık ve net şekilde paylaşılmasını ve Delonghi servis hizmetlerine erişimin resmi ve güvenilir kanallar üzerinden daha kolay hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
