to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 tarihinde aldığım Delonghi Magnifica Evo kahve makinesini, süt köpürtme bölümünün arızalı gelmesi nedeniyle garanti kapsamında değişim için Antalya’daki Akay Teknik yetkili servisine teslim ettim. Ürünle ilgili işlem başlatıldı ve değişim onaylandığı bilgisi verildi; ancak buna rağmen yeni makinem hâlâ tarafıma ulaşmadı.
25 Aralık 2025’ten bu yana, yani yaklaşık üç aydır yeni ürünümü bekliyorum. Herhangi bir ek ücret talep edilmemesine rağmen ne makineyi teslim alabildim ne de süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılabildi. Aradığım numaralara çoğu zaman ulaşamıyorum; ulaştığım yetkililer ise sadece sürecin devam ettiğini söyleyerek somut bir çözüm sunmadan süreci uzatıyor.
Bu kadar uzun bir bekleme süresi ve iletişimde yaşadığım sıkıntılar nedeniyle mağdur durumdayım. 103015035 numaralı servis/form kaydım üzerinden sürecimin acilen incelenerek tarafıma ayrıntılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Delonghi Magnifica model kahve makinem, garantisi devam ettiği halde, arızası nedeniyle 17 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki yetkili servise teslim edildi. Serviste yapılan incelemede panel arızası olduğu belirtilerek parça beklemem gerektiği söylendi. Ancak ürünüm, 30 günü aşkın süredir ...
21.10.2024 tarihinde Gallery Crystal firmasından Delonghi Magnifica Evo model kahve makinesi satın aldım. Cihaz arızalandığı için 13.09.2025’te Van’daki Önerler Ticaret yetkili servisine teslim ettim. Makinenin kartının arızalı olduğu ve yeni kart beklendiği söylendi. Yasal 30 günlük süre geçmesine ...
Haziran 2025’te De'Longhi’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek De'Longhi Magnifica Evo ev tipi kahve makinesi satın aldım. Bir haftadır cihazın süt aparatından hiçbir şekilde süt gelmiyor ve bu nedenle ürünü tam fonksiyonuyla kullanamıyorum. Makineyi yetkili servise ya da...
20.10.2024 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Delonghi Magnifica Evo Next ECAM 310.80.SB model tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Nisan 2025’in sonunda cihaz süt köpürtmemeye ve titreşim yapmaya başladı. 04.05.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla yetkili servise gönderdim, 'Sorun çöz...
Yorumlar