to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce Delonghi’nin resmi internet sitesinden Delonghi Magnifica Plus model ürün için ts060520928 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumum 10 gün boyunca “kargo hazır” şeklinde göründü ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim.
Siparişi iptal etmeme rağmen 31.990,00 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi günlerdir yapılmıyor. Site üzerinden mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı, sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgi dahi verilmiyor.
Resmi site olduğu için güvenerek alışveriş yaptım ancak bu süreçte hem mağdur edildim hem de ciddi şekilde oyalandım. İptalini yaptığım siparişe ait 31.990,00 TL tutarındaki ücretimin, daha fazla gecikmeden kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
26 Mart’ta De’Longhi’nin resmi internet sitesi olan shop.delonghi.com.tr üzerinden De’Longhi Magnifica Plus model kahve makinesini QNB Finansbank kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde, toplam 33.000 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram TS260319405’tir. Ürün henüz hiç kargolanmadan, ertesi gün y...
26 Mart 2026 tarihinde Delonghi Türkiye internet sitesi üzerinden Magnifica Evo Next Ecam 310.80 SB tam otomatik kahve makinesini 29.610 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişten yaklaşık bir saat sonra, daha üst model olan Magnifica Plus modelini almak istediğim için aynı gün içinde siparişimi iptal et...
De’Longhi’nin kendi online mağazasından Anneler Günü için De’Longhi Magnifica Plus kahve makinesi sipariş ettim. Siparişi oluştururken sitede kargoya veriliş süresiyle ilgili net bir bilgi yoktu. Siparişimin dördüncü gününde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği...
Delonghi’nin kendi alışveriş sitesinden 02 Mayıs 2026 tarihinde Magnifica Plus 320.61 g kahve makinesi için ts010520575 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat adresi ve fatura adresini özellikle ayrı ve doğru şekilde girdim. Ancak tüm bu bilgilere rağmen faturam, sistemde ayrı ola...
Delonghi’den 14 Nisan’da Magnifica Plus kahve makinesi için ts140419993 numaralı siparişi verdim. Ürün 16 Nisan’da elime ulaştığında kırık olduğunu gördüğüm için hiç kullanmadan aynı gün iade ettim ve ürünün iade kargosu 17 Nisan’da firmaya teslim edildi. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağ...
Yorumlar