Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Cem sonuçtan memnun
Çözüldü

Kahve Makinesi Değişim Sürecinde Uzayan Bekleme Ve Mağduriyet

profile
19 Kasım 2025 18:37
875

Delonghi 320.70. TB model kahve makinemde yaklaşık 4 aydır dokunmatik paneldeki bazı tuşlar çalışmıyor. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis tarafından cihazla ilgili değişim kararı verildi ancak üzerinden 24 iş günü geçmesine rağmen yeni ürün tarafıma ulaşmadı.

Yetkili servis ile iletişime geçtiğimde beklemem gerektiği belirtildi, fakat bu kadar uzun süre beklemek mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer değişim yapılacak ürün stoklarda yoksa, para iadesi veya üst model ile değişim talebim bulunmaktadır.

19 Kasım 2025 19:00 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Cem
Cem
19 Kasım 2025 19:09

Sayın yetkili ; 24 iş günü sonunda ürünümle ilgili acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Cihan sonuçtan memnun değil

Kronik Arıza İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Garanti Dışı Bırakılma

profile
31 Ağustos 2025 12:21
4.269
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Arızalanan Ve Servis Kaydı Tutulmayan Kahve Makinesi İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
28 Ekim 2025 01:03
2.130
1761654203137.img-4226.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru