5 Aylık Kahve Makinesinde Ciddi Arıza: Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

09.05.2025 tarihinde satın aldığım Delonghi Magnifica Plus Ecam320.70. TB kahve makinesi, henüz 5 ay kullanmamın ardından ekran arızası ve açılıp kapa...

Delonghi 320.70. TB model kahve makinemde yaklaşık 4 aydır dokunmatik paneldeki bazı tuşlar çalışmıyor. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis tarafından cihazla ilgili değişim kararı verildi ancak üzerinden 24 iş günü geçmesine rağmen yeni ürün tarafıma ulaşmadı.
Yetkili servis ile iletişime geçtiğimde beklemem gerektiği belirtildi, fakat bu kadar uzun süre beklemek mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer değişim yapılacak ürün stoklarda yoksa, para iadesi veya üst model ile değişim talebim bulunmaktadır.

09.05.2025 tarihinde satın aldığım Delonghi Magnifica Plus Ecam320.70. TB kahve makinesi, henüz 5 ay kullanmamın ardından ekran arızası ve açılıp kapa...
Delonghi Magnifica Plus ECAM320.70. TB model kahve makinem 2 haftadır kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. Cihazı dün Alanya’daki yetkili servise teslim ettim. Yapılan incelemede ekran kartında sorun olduğu ve dokunmatik ekranın tamamen değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak cihazı geçen sene Çek ...


14 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt Zorlu mağazasından satın aldığım Delonghi ecam 320.70. TB model kahve makinesi, satın aldığım günden bu yana defalarca arızalanmıştır. Toplamda 8 kez servise teslim etmeme rağmen yetkili servis yalnızca 3 servis kaydı oluşturmuş, bazı teslimlerde ise “önemli görm...

Yorumlar