Kahve Makinesi Açma-Kapama Tuşu Ve Kablo Sorunu

Delonghi Magnifica Plus model kahve makinemde iki gündür açma-kapama tuşu çalışmıyor ve arka kablosunda temassızlık sorunu yaşıyorum. Ürünü Media Markt'ın internet sitesinden aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır, faturası da elimde mevcut. Şu ana kadar yetkili servise ya da teknik desteğe başvurmadım.

Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: SM02024000825185. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.