Kahve Makinesinde Açma Kapama Tuşları Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Delonghi Magnifica Plus kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce Adana M1 Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Son bir haftadır açma/kapama tuşu ve profil değiştirme tuşu çalışmıyor. Açma tuşuna bastıktan yaklaşık 15 dakika sonra makine kendiliğinden açılıyor, kapatma tuşuna bastığımda ise kapanmıyor. Bu sorun birkaç gündür sürekli olarak devam ediyor ve cihazı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Sorunun teknik olarak incelenmesini ve ücretsiz onarım veya teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.