to read complaints and reviews, or file yours.Delonghi Magnifica Su Haznesi Değiştirilmedi
Delonghi magnifica kahve makinesi su haznesi değiştirilmedi yapıştırılıp geri gönderildi. Daha alalı 10 ay oldu. Servise götürdüm ve bildiğiniz yapıştırıcı ile yapıştırılıp geri verildi. 20 25 bin liraya makine satıp arkasında durmayan bir firma. Bir daha araştırın derim
Bir firma bu kadar mı muhatap almaz müşterisini. Ne bir arama ne bir mesaj ne bir açıklama hiçbir şey yapmadılar Satış sonrası destek düşünenler bir daha düşünmeli
Şikayet yayınlanması üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir muhatap yok. Gerçekten pazardan alsanız pazarcı amca "getir abla değiştireyim." der. Ama koskoca firmadan ne yetkili ne müşteri temsilcisi ne yardımcı ne hizmetli hiç kimse muhatap olup ne yazdı ne arası. Gerisini siz hayal edin
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri
Merakla sonucu bekliyor olacağım.
Hâlâ hiçbir gelişme yok
İnanmazsınız ama hala bir cevap gelmedi:-) )
45 gün geçti ne bir arayan ne bir cevap yazmaya tenezzül eden bir firma siz akıl yürütün. Alacaklar almayı düşünenler ben bir akılsızlık ettim siz aklınızı kullanın
Aldığım Fakir mağazası daha bugün kötü deneyiminizi paylaşır mısınız diye yazabildi o da ayrı yani. Kusursuzlaştırmak içinmiş deneyimimi paylaşmam. Eğer bana çözüm bulmuyorsanız başkasına da aynısını yaparsınız
İlk şikayetin üstünden neredeyse 80 gün geçmiş. Ne Delonghi ne de Fakir mağazası ikisinin de gönlünden bu işi düzeltmek geçseydi çoktan bu iş çözülmüştü ama 80 gün sonra yalandan gelen bir mesaja ben inanmıyorum
Hiçbir geri dönüş yok
Delonghi magnifica Plus kahve makinem su haznesi dolu ve takılı olduğu halde su devresi boş diye uyarı veriyor. Henüz alalı 2 ay oldu ama bu şekilde arıza vermesi ve servisi aramama rağmen günlerdir gelmemesi beni çok şaşırttı. Kahve makinesinde en iyisi Delonghi diye düşünürken büyük bir hayal kırıklığı oldu