Delonghi Magnifica Evo Kahve Makinesi İlk Kullanımda Su Almadığı İçin Çalışmıyor

Delonghi Magnifica Evo kahve makinesini Trendyol üzerinden bugün satın aldım ancak ilk kurulum sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde ilk temizleme işlemini yapmak istediğimde cihaz kırmızı uyarı veriyor, su almıyor ve pis suyu da bırakmıyor. Bu nedenle cihazı hiç kullanamadım.

Henüz Delonghi müşteri hizmetlerine veya yetkili servise ulaşamadım, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor. Yüksek bir bedel ödeyerek yaklaşık 18.000 TL’ye aldığım ürünün daha ilk günden bu şekilde arızalı olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Delonghi’nin en kısa sürede benimle iletişime geçerek adrese yetkili servis yönlendirmesi yapmasını ve ürünün sorununun çözülmesini talep ediyorum.