to read complaints and reviews, or file yours.Delonghi Kahve Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Konu: Delonghi ıcm 16710 filtre kahve makinesi arızası hakkında Sayın Yetkili,
Tarafınıza, satın almış olduğum [Marka ve Model bilgisi] kahve makinesiyle ilgili yaşamış olduğum bir sorunu bildirmek istiyorum. Cihazı normal şekilde çalıştırmak için haznesine suyu doldurup kahveyi ekliyorum, ardından çalıştırma düğmesine basıyorum. Cihaz kahveyi demliyor; ancak işlem tamamlandıktan sonra kendini otomatik olarak durdurması gerekirken bunu yapmıyor. Çalıştırma ve aroma ışıkları sürekli olarak birlikte yanıp sönüyor ve cihaz alarm verir. Gibi bu şekilde kalıyor.
Bu sorunla ilgili olarak cihazı Alanya’daki Delonghi servisine üç kez götürdüm. Her defasında aynı problemi dile getirdim. Cihazın yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi. Ancak her seferinde, cihaz en fazla bir ay düzgün çalıştıktan sonra aynı arızayı yeniden göstermeye başladı. Şu anda bu problemi üçüncü kez yaşamaktayım.
Bu nedenle cihazda sürekli tekrarlayan bir arıza olduğunu ve hatta muhtemel bir fabrikasyon hatası olabileceğini düşünmekteyim. Gereken teknik incelemenin daha detaylı yapılmasını, sorunun tespit edilmesini ve gerekiyorsa cihazın değiştirilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim. Yazmış olduğum bu dilekçe ile ilgili firmadan hiçbir cevap alamadığım için en etkili çözüm platformu Şikayetvar üzerinden şikayetimi tekrar ediyorum. Umarım firma dönüş yapar.
Gelişme
Konu: Delonghi ıcm 16710 filtre kahve makinesi arızası hakkında Sayın Yetkili,
Tarafınıza, satın almış olduğum [Marka ve Model bilgisi] kahve makinesiyle ilgili yaşamış olduğum bir sorunu bildirmek istiyorum. Cihazı normal şekilde çalıştırmak için haznesine suyu doldurup kahveyi ekliyorum, ardından çalıştırma düğmesine basıyorum. Cihaz kahveyi demliyor; ancak işlem tamamlandıktan sonra kendini otomatik olarak durdurması gerekirken bunu yapmıyor. Çalıştırma ve aroma ışıkları sürekli olarak birlikte yanıp sönüyor ve cihaz alarm verir gibi bu şekilde kalıyor.
Bu sorunla ilgili olarak cihazı Alanya’daki Delonghi servisine üç kez götürdüm. Her defasında aynı problemi dile getirdim. Cihazın yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi. Ancak her seferinde, cihaz en fazla bir ay düzgün çalıştıktan sonra aynı arızayı yeniden göstermeye başladı. Şu anda bu problemi üçüncü kez yaşamaktayım.
Bu nedenle cihazda sürekli tekrarlayan bir arıza olduğunu ve hatta muhtemel bir fabrikasyon hatası olabileceğini düşünmekteyim. Gereken teknik incelemenin daha detaylı yapılmasını, sorunun tespit edilmesini ve gerekiyorsa cihazın değiştirilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim. Yazmış olduğum bu dilekçe ile ilgili firmadan hiçbir cevap alamadığım için en etkili çözüm platformu Şikayetvar üzerinden şikayetimi tekrar ediyorum. Umarım firma dönüş yapar.
