to read complaints and reviews, or file yours.Delonghi Filtre Kahve Makinesi
Teknosa'dan 4 Mayıs 2020 tarihinde Delonghi ICM16.210.Bk Filtre Kahve Makinesi aldım. Ürünü 4 yıldır sorunsuz ve çok severek kullandım. Ancak bir ay önce, fişe taktıktan sonra hem açma-kapama hem de aroma tuşu yanıp sönmeye başladı. Doğrudan kahveyi koyduktan sonra başlat tuşuna basınca ürün çalışıyor; ancak fişi takar takmaz yanıp sönmeye başlıyor. Konuyu Instagram sayfasından Delonghi'ye bir ay önce ilettim, telefon numaramı alıp bana ulaşılacağı söylendi fakat ulaşılmadı. En azından destek almak istiyorum. Sorunun neyden kaynaklanabileceği ya da arızayı nereye götürebileceğim konusunda bilgi almak istiyorum, fakat ulaşamıyorum. Yapabileceğim bir şey varsa onu yapmak istiyorum. Yetkili servise verip aylarca beklemek istemiyorum. Lütfen, destek olur musunuz?
Gelişme
Teknosa'dan 4 Mayıs 2020 tarihinde Delonghi ICM16.210. Bk Filtre Kahve Makinesine aldım. Ürünü 4 yıldır sorunsuz çok severek kullandım. Ancak bir ay önce durduk yere fişe taktıktan sonra hem açma kapama hem de aroma tuşu yanıp sönmeye başlıyor direkt kahveyi koyduktan sonra başlat tuşuna basınca ürünü yapıyor ama fişe taktığım an yanıp sönmeye başlıyor. Konuyu Instagram sayfasından da Delonghi ye 1 ay önce ilettim telefon numaramı alıp ulaşılacağı söylendi ulaşılmadı. En azından destek almak istiyorum neyden olabileceği ya da arızayla nereye götürebileceğim vs olarak ama ulaşamıyorum. Yapabileceğim birleyen varsa onu yapmak istiyorum yetkili servise verip aylarca beklemek istemiyorum. Lütfen destek olur musunuz?
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri
Merhaba aynı sorun 1 aydır kullandığım makinede yaşanmaya başlandı tarafınıza bir çözüm yöntemi vs iletildi mi sorun kaynağı için?