Delonghi Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Rafet · 2025-02-22T21:01:24+03:00

Delonghi kahve makinesinin süt kabı kırıldı. 3 aydan uzun süredir servis temin edemedi. (Ücretini ödeyeceğim halde) Bir daha bu markanın yanından bile geçmem. Ayrıca Ticaret Bakanlığına da şikayetimi yapacağım. Yedek parça olmadan nasıl satış yapıyorlar

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Rafet

Delonghi

22 Şubat 2025 21:011.447

Delonghi

24 Şubat 2025 08:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

Rafet

6 Mart 2025 16:35

Henüz çözülmedi. Aradılar ama söyledikleri süre geçtiği halde malzeme yok. Konuyu Ticaret Bakanlığına ileteceğim artık.

Benzer Şikayetler

Delonghi Kahve Makinesi: Garanti Kapsamında Sorunlar Ve Hasar

Zümra

Delonghi

17 Ekim 2024 01:157.016

Delonghi kahve makinemin süt haznesinde arıza tespit edildi. Garanti kapsamında olmasına rağmen servis benden 3 bin ₺ pa...rça parası istedi. Müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda değiştirileceğini söylediler ve servis tarafından 2 hafta bekletildim. Firmadan parça beklediklerini söylediler. 2 hafta...

1 Destek

Delonghi Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Görkem

Delonghi

28 Mart 2025 13:044.050

Delonghi Kahve Makinesi süt haznesi Yedek Parça Sorunum var. Delonghi'nin Türkiye'de bulunan hiçbir servisinde görselini... paylaştığım yedek parça yok. Sipariş yurt dışından 5 ayda geleceği ama fiyatının ne olduğu belli değil. Delonghi Türkiye müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Delo...

Delonghi Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

1 Yorum

Delonghi Yedek Parça Bulunamıyor

Bilgütay

Delonghi

3 Ekim 2023 13:532.576

Delonghi kahve makinemiz bozuldu. 1,5 ayı aşkın süredir serviste. Parça gelmiyor. Çağrı merkezini arıyorsunuz ger dönüş ...yapacağız deniyor yine ses yo. En son bugün bir daha aradım. Tam 31 dakika bekledim ama açan olmadı. Ne yapmak gerekiyor acaba? Bir makine almamız gerekiyorsa bu kesinlikle Delongh...

Çözüldü

Delonghi Servis Yetersizliği Ve Yedek Parça Temin Edememesi

Onur

Delonghi

20 Eylül 2024 13:29952

"Sorunuma hızla reaksiyon aldıkları için teşekkür ederim. Ayrıca garantisi mevcut olduğu için herhangi bir ücret ödemesi fatura edilmedi. Teşekkürler Delonghi."

Delonghi Kahve Makinesi Süt Haznesi Sorunu

İhsan

Delonghi

4 Mart 2025 13:292.442

Mayıs 2023'te almış olduğum Delonghi Magnificia Evo marka kahve makinesinin süt haznesi 3. kez aynı arızadan dolayı serv...ise gönderildi. Garanti süresi içinde bu kronik sorunun 3 kez tekrarlaması değişim gerektiriyor fakat servis bunu kabul etmiyor. Garanti bittiğinde bu sorunla yüzleşmeye devam edec...