to read complaints and reviews, or file yours. 
Dell İnspiron 15 model laptopumu, garantisi henüz dolmadan ve neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen, ekranı donduğu ve sürekli ses çıkardığı için servise gönderdim. Cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen, benden 6.800 TL onarım ücreti talep edildi. Onarımı kabul etmediğimde ise bu kez cihazın iadesi için 2.000 TL kargo ücreti isteniyor. Tüm bu süreçte bana sadece bir kargo kodu verildi, servisle ilgili başka bir bilgi veya belge paylaşılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde ya onarım ücreti ya da iade için kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve cihazımın garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Ücretsiz onarım yapılmasını, eğer bu mümkün değilse cihazımın hiçbir ücret talep edilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Dell İnspiron 15 model laptopumu yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son bir aydır, bilgisayarı çalıştırdıktan sonra en basit işlemlerde bile (örneğin video izlerken) fanlardan sürekli olarak yüksek ses geliyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozu...
Dell marka laptopumu 03.02.2025 tarihinde teslim aldım. Cihazın kurulumundan 25 gün sonra video izlerken anakarttan bir ses geldi ve ekran dondu, kullanılamaz hale geldi. İşim sebebiyle tam 21 gün sonra, 22.03.2025 tarihinde servise başvurdum ve cihazı servise gönderdim. Servis bana 25.03.2025 tarih...
Dell G15 BLC70V3 servis etiketi olan laptopumun garantisi 2025 Ağustos ayında bitiyor. Geçtiğimiz Ocak ya da Şubat ayında yerinde servis hizmeti mavi ekran sorunum ve güç gelmemesiyle ilgili cihazın garantiden ana kartını değiştirmişti. Bu hafta ise tekrar mavi ekran ve seste cızırtı, hoparlörün bel...
Dell G16 model laptopumda yaklaşık 15-20 gündür ekran titremesi ve sallanması sorunu yaşıyorum. Cihaz evdeki ikinci bilgisayar olduğu için sorunu yeni fark ettim. Ekran arızası her kullanımda ortaya çıkıyor ve kullanımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun çözümü için öncelikle sürücü ve sistem güncell...
Monster abra a5 V15.8.3 model laptopumun ekranı bilgisayar başındayken bir anda gitti. Daha öncesi de dahil hiçbir fiziksel darbe almadan veya sıvı teması olmadan yalnızca açıkken birdenbire gitti. Klavyede ışık var arkada açtığım program çalışıyor ses var ama ekran yok. Laptopu hemen randevu alarak...
Yorumlar