to read complaints and reviews, or file yours.1
Dell Laptop Servisinde Haksız Suçlama Ve Masraf
+4
Dell marka laptopumu 03.02.2025 tarihinde teslim aldım. Cihazın kurulumundan 25 gün sonra video izlerken anakarttan bir ses geldi ve ekran dondu, kullanılamaz hale geldi. İşim sebebiyle tam 21 gün sonra, 22.03.2025 tarihinde servise başvurdum ve cihazı servise gönderdim. Servis bana 25.03.2025 tarihinde dönüş yaptı. Cihazıma su döktüğümü, anakartında oksit olduğunu, kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve bunun üzerine 10.000 TL'ye yakın bir masraf çıkarttılar. Videolar mevcuttur. Arıza yaptığı tarih ve saat de mevcuttur. Bilgisayarda su lekesi, yemek lekesi vb. Hiçbir leke dahi yoktur. Garantili cihazımın kargo ve servis ücretini benim üzerime atmaktadırlar.
