to read complaints and reviews, or file yours.
Arızalı ürün ve garanti şartlarının olumsuzluğu, problemin çözülememesi, sıfır başarı ve bu sebepten cihazı kullanamıyoruz. Yeni ürünümüzü kullanamıyoruz. Nedeni ise garantinin başarısız oluşu, arızanın devamı, bir türlü çözüme kavuşturamamaları. Yok parça gönderiyoruz, yok teknisyen gönderiyoruz ama sonuç tamamen olumsuz ve sıfır.
"Teşekkürler"
Satın aldığım üründe problem mevcut "Monitör'de yatay çizgiler çıktı" Mail olarak ilettim tarafıma söylenen çözüm yollar...ını denedim bir sonuç alamadım. Ürünü garantiye göndermek istiyorum ama müşteri hizmetleriniz bir türlü telefonu açmıyor 10 - 15 dakika hatta bekledim hiçbir şekilde destek alamadı
Sıfır cihaz aldık. USB soketi bozuk çıktı, yenisini gönderdiler. Ekrana görüntü gelmedi. Sonra arayınca da çok arıyorsun...uz, mail atıyoruz cevap vermiyorlar. Ne yapacağımı şaşırdım kaldım. İade edeceğim. Bir daha bu markanın önünden geçmem, artık iade işlemi başlatmıyorlar.
Ürünüm garanti süresi dolmadan 3. Kez servise gidiyor. Sürekli bir arıza oluşuyor. Her gönderdiğimiz de arızanın 1 tanes...i giderilip geri kalanı tamir olmadan geldiği için sürekli tamire göndermek zorunda kaldık. Çağrı Merkezi çalışanlarından K*** bey bizim söylediğimiz şikayetler dışında ilk servis
Başta aldım, 1 sene sonra sol tık gitti, tamir olmadı. 2. Defa sipariş verip sıfır tekrar aldım, bu da 6 ay sonra sol tı...k gitti. Şikayetçiyim. Kimi arasak bakmıyorlar, ilgilenmiyorlar. Bu firma güven sıfır bence.
