Dekorex Montaja Aykırı Ürün Gönderimi Çok Geç Teslimat Kötü Müşteri İlişkileri

Dekorex’in kendi internet sitesinden 19.990 TL ödeyerek Dekorex mnt611 model dolap satın aldım. Siparişi verdikten yalnızca iki dakika sonra iade talebi oluşturdum ve ürün bana hiç teslim edilmedi. 19.08.2025 tarihinde başlattığım iade işlemi için müşteri temsilcisi en geç 3 gün içinde iadenin yapıl...

Dekorex’ten Aydınlar Sultangazi Caddesi No:33 D1A - 34785 Çekmeköy/İstanbul adresindeki mağazadan, toplam 23.870 TL ödeyerek 3 taksit halinde bir çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün taksitleri de tamamlandı. Ürün elime ulaştığında hasarlıydı, mon...

+3

9 Ağustos tarihinde Decorex’in online mağazasından cam kapaklı dolap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 5.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak yer sıkıntısı nedeniyle siparişi oluşturduktan sadece 10 dakika sonra iptal ettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri ödeme ...

07 Temmuz'da Koçtaş üzerinden Dekorex markasına ait ofis dolabı ve çalışma masası siparişi verdim. Yaklaşık üç hafta sonra ürünler elime ulaştı ancak kargo sürecinde sorun yaşadım. Ürünler kırık geldiği için Horoz Lojistik kendi inisiyatifiyle iade süreci başlattı. Aynı gün Dekorex çalışanı V***** H...

+2

Dekorex marka 211 ceviz kitaplık ürününü 1076850065 numaralı siparişimle Koçtaş üzerinden satın aldım. Ürün dün teslim edildi ve bugün montaj sırasında rafix ve rafix vidası gibi montaj malzemelerinin eksik olduğunu fark ettim. Bu nedenle kitaplığı hiç kullanamıyorum. Eksik parçalar için hem Dekore...