to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde, ilgili firmanın Instagram sayfasından yönlendirilerek Shopier üzerinden Deklaraco isimli mağazadan 250628683 sipariş numarası ile Monary İkili Takım Kahve ve Soley Qupra Takım Mürdüm isimli iki ürün satın aldım ve 4.799,80 TL ödemeyi gerçekleştirdim.
Tarafıma gönderilen ürünler büyük beden geldi ve daha küçük beden seçeneği olmadığı için ürünleri iade etmek istedim. 18.03.2026 tarihinde WhatsApp yazışması ve telefon görüşmesi ile firmaya ulaştığımda, iade talebim “iade olmayacağını bilerek aldınız” denilerek reddedildi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Oysa mesafeli satış sözleşmelerinde, tüketici olarak hiçbir gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayma ve ürünleri iade etme hakkım bulunmaktadır. Buna rağmen iade talebimin reddedilmesini hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Ödemiş olduğum 4.799,80 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve ürünlerin mağaza tarafından geri alınmasını talep ediyorum.
04.03.2026 tarihinde Shopier platformu üzerinden deklara Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne ait “deklaraco” mağazasından 2599,90 TL bedelle bir kadın elbise satın aldım. Sipariş numaram 328167966, fatura numaram ise YEA2026000000945’tir. 09.03.2026 tarihinde tarafıma e-posta ile siparişime a...
7 Mart 2026 tarihinde Deklara’dan Soley Qupra mürdüm rengi takım satın aldım. Ürün salı günü elime ulaştığında, standart beden olmasına rağmen beklediğimden büyük olduğunu gördüm ve bu nedenle değişim yapmak istedim. Firma ile hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca ile...
10.02.2026 tarihinde Shopier altyapısını kullanan Deklara.co isimli mağazadan “altüst etekli takım” kadın giyim ürünü sipariş ettim. Ürün 14.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün beden kalıbı standart dışı şekilde büyük olduğu ve görseldeki kalite standartlarını karşılamadığı için, ...
8 Ekim 2025 tarihinde Deklara.co üzerinden 1 adet Oysho elbise (1 beden), 1 adet Mauren simli takım (standart), 1 adet Roxy taşlı triko takım (standart) ve 1 adet Sparkle takım (1 beden) olmak üzere toplam 4 parça kıyafet siparişi verdim. Siparişim 14 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ürünlerin tamamı...
8 Ekim 2025 tarihinde Deklara mağazasından, Shopier uygulaması üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 449474405). Normalde mağazadan alışveriş yapmak istiyordum ancak mağazanın kapalı olduğu bilgisini aldığım için online siparişe yöneldim. Siparişimi Shopier üzerinden kredi kartı ile öde...
Yorumlar