Deji Batarya Etiketinde Kapasite Çelişkisi

Xiaomi Mi 8 Lite model telefonum için Woyax Deji Türkiye internet sitesi üzerinden Deji marka batarya satın aldım. Bu ilk aldığım batarya bir süre kullanımdan sonra şişti ve ben de aynı modelden yeni bir batarya sipariş ettim.

Sorunum yeni aldığım batarya ile değil, şişen eski batarya üzerindeki kapasite bilgisiyle ilgilidir. Eski bataryanın ön yüzünde, kullanıcıya görünen kısımda 3350 Mah yazıyor ve cihazın orijinal batarya kapasitesi de bu şekilde. Ancak bataryanın üzerindeki etiketi söktüğümde, altında 3180 Mah ibaresi olduğunu gördüm. Yani ürünün görünen yüzünde farklı, altında farklı kapasite yazıyor. Bu nedenle batarya kapasitesi konusunda yanıltıcı bir durum olduğunu ve tüketicinin yanlış bilgilendirildiğini düşünüyorum.

Yaklaşık ne kadar süre kullandığımı net hatırlamıyorum ancak bu eski bataryanın şişmesi ve altında yazan farklı kapasite değeri, ürünün güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde rahatsız etti. Etikette belirtilen değerin, ürünün gerçek kapasitesini yansıtmasını ve bu konuda tüketicinin açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesini beklerdim.

Bu nedenle, Woyax Deji Türkiye’nin bu durumla ilgili açıklama yapmasını, gerekiyorsa inceleme başlatmasını ve tarafıma aynı kapasite değerini hem görünen etikette hem de altında tutarlı biçimde taşıyan, güvenilir bir Deji batarya ile ürün değişimi sağlamasını talep ediyorum. Şu ana kadar firma ile doğrudan iletişime geçmedim; şikayetim üzerine tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.