to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Deji Batarya Kısa Sürede Bozuldu, Mağdurum!
Redmi Note 8 telefonum için Deji marka bataryayı 3 Kasım 2025 tarihinde Deji’nin kendi internet sitesinden satın alarak telefona taktım. İlk bir hafta boyunca bataryanın performansından oldukça memnundum, şarj süresi gayet iyiydi. Ancak bir haftadan sonra batarya performansı belirgin şekilde bozulmaya başladı.
Şu anda telefonda internete yalnızca 1 dakika girsem şarjı hemen yaklaşık yüzde 3 birden düşüyor ve bataryanın çok hızlı tükendiğini gözlemliyorum. Yani yeni takılmış bir bataryadan beklenen performansı kesinlikle alamıyorum.
Konu ile ilgili Deji’ye e-posta yoluyla ulaştım ancak mesai saatleri dışında olduğu için şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede performans kaybı yaşaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle sorunlu olduğunu düşündüğüm bataryanın incelenerek tarafıma para iadesi yapılmasını ya da bire bir değişimle sorunsuz yeni bir batarya gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Serkan Bey, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kontrol ettiğimizde maillerinizin tamamının yanıtlandığını ve sizlere garanti kapsamında ürün değişimi konusunda yapmanız gerekenlerin bilgisinin verildiğini görüntülüyoruz. Sorun yaşadığınız ürünün değişimi için sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Tarafınıza yeni bir ürün gönderimi sağlayacağız. *** adresiniz güncel midir? Yeni ürününüz size ulaştıktan sonra eski ürünü çıkartıp tarafımıza gönderebilirsiniz. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ben ürünü tarafınıza yolladım iade olursa iyi olur çünkü yeni batarya taktırdım. Değişim yaparsanız batarya bekleyince sorun olur. Adresim güncel.
Gönderdiğiniz kargoya ait takip numaranız varsa iletebilir misiniz?
Teşekkür ederiz. Kargonuz tarafımıza dün ulaşmıştır. Ücret iadeniz en geç yarın yapılacaktır. Saygılarımızla
Merhaba Serkan Bey, Ücret iadenizin bugün itibariyle yapıldığını bildirmek isteriz. Saygılarımızla
Kısa sürede mağduriyetim giderildi teşekkür ederim.
