to read complaints and reviews, or file yours.Deji Bataryasının Şişmesi Nedeniyle IPhone 11 Ekranında Oluşan Hasar Ve Güvenlik Riski
08.08.2025 tarihinde Woyax Deji internet satış sayfasından iPhone 11 cihazım için bir adet Deji marka batarya siparişi verdim. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra batarya şişmeye başlamış ve ben fark edene kadar ekrana baskı yaparak hasar vermiş. 28.12.2025 tarihinde ekrandaki lekeyi görünce bataryanın şiştiğini ve ekrana zarar verdiğini fark ettim.
Deji markasını özellikle kaliteli olduğu için tercih etmiştim; ancak hem ürün hem de yaşadığım güvenlik riski nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Biraz daha geç fark etsek, özellikle gece şarja takılıyken çok daha ciddi bir tehlike ve yangın riskiyle karşılaşabileceğimizi düşünüyorum. Şu anda orijinal telefon ekranım bu batarya nedeniyle zarar görmüş durumda ve ekranda kalıcı hasar oluştu.
Ürünle ilgili referanslı, 08.08.2025 tarihli sipariş kaydım mevcuttur. Müşteri hizmetleri hafta sonu çalışmadığı için yalnızca site üzerindeki not bırakma alanından durumu iletebildim; bunun dışında ulaşabileceğim aktif bir müşteri hizmetleri kanalına rastlamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem satın aldığım Deji marka bataryanın ücretinin iadesini hem de hasar gören iPhone 11 cihazımın ekran onarım bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Bu sürecin, ortaya çıkan güvenlik riski de dikkate alınarak, hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Emrah Bey, 08.08.2025 tarihinde Woyax Deji internet satış sayfasından satın almış olduğunuz Deji marka bataryanın şişmesi ve bu durumun iPhone 11 ekranınıza zarar vermesi nedeniyle yaşadığınız güvenlik riski ve hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Bu tür bir sorunla karşılaşmanız, özellikle gece şarj sırasında olabilecek yangın tehlikesi gibi ciddi bir risk oluşturması, bizim için de büyük bir endişe kaynağıdır. Yaşadığınız mağduriyeti en kısa sürede gidermek amacıyla, iade sürecinizi hemen başlatıyoruz. Batarya ücretinin iadesi için gerekli tüm adımları hızla tamamlayacak ve iade tutarını en kısa sürede hesabınıza geri aktaracağız. İade sürecini hızlandırmak için sipariş numaranızı iletebilir misiniz? Ekran onarım maliyetiyle ilgili talebinizi de değerlendirecek ve mümkün olduğunca hızlı bir çözüm sunmak için çalışacağız. Bu süreçte sizinle iletişimde kalacak ve ek bilgiye ihtiyaç duyduğumuzda size ulaşacağız. Güvenliğinizi ve memnuniyetinizi ön planda tutarak bu sorunu en kısa sürede çözmek için tüm gayretimizi göstereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, başka bir sorunuz olursa her zaman yanınızda olduğumuzu hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Rjcfutjhn Referanslı Sipariş -
Maalesef ürün ne kadar sıkıntılıysa çözümde o kadar sıkıntı müşteri memnuniyeti sıfır
Merhaba Emrah Bey, Kontrol ettiğimizde ücret iadenizin tarafınıza yapıldığını görüntülemekteyiz. Bu süreçte bizimle iletişime geçtiğiniz tüm iletişim kanallarından size dönüş sağlanmıştır. Satış sonrası hizmetimizden memnun kaldıysanız şikayetinizi kaldırırsanız çok memnun oluruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ürünün ücretini iade aldık ama cihazda olan sorunun zararın ücreti karşılanmadı 01.2024 tarihli bataryayı 08.2025 yılında satıyorsunuz 1.5 yıllık batarya
