Deji Batarya Arızası Nedeniyle Samsung S23 Telefonumda Pil Sorunları Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Woyak Deji satıcısından Samsung s23 telefonum için Deji marka batarya satın aldım. Ürün 5 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün bataryayı telefona taktırdım. Bataryayı taktırdıktan kısa süre sonra telefonda ciddi pil ve kullanım sorunları yaşamaya başladım. Telefonum kendi kendine kapanıp açılmaya, zaman zaman hiç şarj almamaya ve pil yüzdesi anlık olarak düşüp yükselmeye başladı.

Yaşadığım bu sorunlar sonrasında satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde ise batarya takıldığı için iadenin geçerli olmayacağı söylendi. Ancak ürünün asıl amacı olan sağlıklı pil performansını sağlamaması ve aksine telefonda ciddi sorunlara yol açması sebebiyle, bunun kullanım kaynaklı değil ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum.

Ayıplı olduğu açıkça belli olan bu bataryanın ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz, orijinal performansa yakın çalışacak bir ürünle değişiminin sağlanmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.