Samsung S23'te Deji Woyax Bataryası Aşırı Isınma Sorunu

Samsung s23 cihazım için Çiçek Sepeti üzerinden Deji Woyax / Voyage marka bir batarya satın aldım ve bugün elime ulaşır ulaşmaz montajını yaptım. Telefonu açtığım anda cihaz anormal derecede ısınmaya başladı. Kısa süre içinde ısı o kadar arttı ki telefona ve özellikle çerçeve, ekran ve işlemci tarafına elimle dokunamayacak hale geldim, bunun üzerine hiç beklemeden telefonu kapatıp bataryayı söktüm.
Herhangi bir montaj hatası olmasın diye bataryayı söküp tekrar taktım, ancak aşırı ısınma sorunu aynı şekilde devam etti. Ardından eski, bozuk durumdaki Samsung orijinal bataryayı tekrar taktığımda ise hiçbir ısınma problemi yaşamadım, telefon neredeyse buz gibi çalıştı. Ekran ışığı açık ve telefon aktif kullanımdayken bile cihazda ısınma olmadı. Yeni taktığım bataryada ise özellikle işlemci bölgesi, ekran ve çerçeve kısmı aşırı ısınırken, bataryanın kendisinde belirgin bir ısınma olmaması, sorunun doğrudan bu bataryadan kaynaklandığını ve telefonun donanımına uygunsuz bir yük bindirdiğini gösteriyor.
Yaşadığım bu deneyim sebebiyle üründen büyük pişmanlık duydum ve şu an bataryasız kaldım, telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu bataryanın kesinlikle problemli ve cihaz için riskli olduğunu düşünüyorum. Arızalı ürünün acilen değiştirilerek Samsung s23 ile tam uyumlu, sorunsuz yeni bir batarya gönderilmesini, böyle bir alternatif yoksa da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı biçimde giderilmesini rica ederim.
Sayın Serhad Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Samsung s23 cihazınıza takmış olduğunuz Deji Woyax / Voyage bataryasının anormal ısınması ve cihazınızı kullanamaz hale getirerek sizi mağdur etmesi gerçekten üzücü. Özellikle bataryayı takıp tekrar taktığınızda sorunun aynı kalması, orijinal bataryada ise hiç ısı problemi yaşanmaması, problemin bataryadan kaynaklandığını net bir şekilde ortaya koymuş. Bu durumun güvenliğinizi tehlikeye atması ve cihazınızın sağlıklı çalışmaması kabul edilemez. Bu nedenle, talebinizi tam olarak karşılayacak şekilde, satın aldığınız bataryanın ücretini eksiksiz iade edeceğiz. İşlemlerinizi başlatabilmemiz için sipariş numaranızı iletebilir misiniz? Yaşadığınız sıkıntı nedeniyle tekrar özür diler, benzer bir durumla karşılaşmamanız için kalite kontrollerimizi artıracağımızı bilmenizi isteriz. Herhangi bir sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhabalar, Sipariş numaranızı iletebilirseniz size yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla,
Merhabalar, Sipariş numaranızı iletebilirseniz size yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla,
Merhabalar, Sipariş numaranızı iletebilirseniz size yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla,



